Recent, munca pe internet a devenit din ce în ce mai necesară pentru mulți utilizatori. Și dacă computerul nu se poate conecta la rețea, există un motiv pentru îngrijorări inutile. Nu te supăra! Diagnosticarea defecțiunilor sistemului nu este dificilă și o puteți face singur.
Instrucțiuni
Pasul 1
Verificarea conexiunii. Dacă utilizați frecvent internetul, cablurile care conectează echipamentul la computer se pot deteriora. Primul pas este să verificați toate conexiunile prin cablu dintre computer, modem și linia telefonică. Aflați dacă un cablu telefonic este conectat la mufa telefonică. Verificați dacă există un semnal sonor lung la telefon. Apoi, verificați dacă cablul telefonic este instalat corect în modem. Trebuie instalat în conectorul „Line”. Dacă aveți un modem extern, verificați cablul de alimentare al modemului. Asigurați-vă că este conectat: indicatorul luminos verde de alimentare de pe modem ar trebui să fie aprins. De asemenea, atunci când utilizați un modem extern, trebuie să verificați instalarea corectă a cablului de date care conectează modemul și computerul. Trebuie instalat în conectorul COM1 sau COM2 al computerului.
De asemenea, trebuie să verificați dacă cablul este deteriorat.
Pasul 2
Verificarea setărilor modemului. Setările modemului pot fi verificate folosind opțiunile pentru telefon și modem. Înainte de a modifica setările, notați setările vechi, astfel încât să le puteți reveni.
Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control. Selectați pictograma Opțiuni telefon și modem. Se va deschide o fereastră cu fila de selecție a numărului. Faceți clic pe Modificare. Verificați codul de zonă și tipul de apelare - de obicei se utilizează pulsul. Faceți clic pe OK pentru a aplica setările. Accesați fila Modemuri, selectați modemul și faceți clic pe butonul Proprietăți. Apoi accesați fila Diagnosticare și faceți clic pe butonul Solicitați un modem. După aceea, modemul va fi interogat pentru a determina dacă este instalat corect sau nu. Dacă se găsește o problemă, va apărea o casetă de dialog cu informații despre eroare.
Pasul 3
Reinstalarea software-ului. Uneori, software-ul se defectează, poate interfera cu conexiunea computerului la Internet. Dacă observați o problemă, reinstalați software-ul. Înainte de instalare, citiți instrucțiunile pentru echipamentul dvs. și setările furnizorului dvs. de internet. Dacă nu există instrucțiuni, contactați furnizorul prin telefon și primiți instrucțiuni de la acesta. Asigurați-vă că le salvați pentru referințe viitoare.
Pasul 4
Puteți utiliza Centrul de asistență și asistență Windows pentru depanarea problemelor de conexiune la Internet. Faceți clic pe Start - Ajutor și asistență. Urmați procedura de diagnostic pas cu pas pentru a rezolva problema.
Pasul 5
Probleme cu internetul pot apărea dacă contul dvs. nu mai are bani, dacă ați introdus incorect numele de utilizator sau parola sau din vina furnizorului. Dacă totul este în regulă, încercați să închideți toate programele și aplicațiile care rulează și opriți computerul și modemul. Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi porniți computerul. Încercați să vă conectați din nou la internet.
