În vremurile noastre, au rămas cu greu oameni care nu folosesc rețelele de socializare. Cineva comunică doar cu ajutorul lor, cineva face afaceri. În cazul trimiterii în masă a mesajelor sau invitațiilor, contul poate fi blocat pentru spam.
Ce este spamul
Spamul reprezintă mesaje nedorite, de exemplu, reclame nesolicitate, invitații enervante pentru a vă alătura unor grupuri și așa mai departe. Trimiterea de spam reprezintă o încălcare gravă a Regulamentelor site-ului și poate duce la blocarea profilului de utilizator care trimite astfel de mesaje.
Dacă spamul este trimis în numele dvs., înseamnă că atacatorii au putut accesa profilul dvs. - au aflat numele dvs. de utilizator și parola. Dacă vă puteți conecta la profilul dvs. pe Odnoklassniki, schimbați-vă parola imediat (puteți face acest lucru în meniul Mai multe -> Modificare setări -> Parolă).
De ce este blocat profilul meu?
Profilul dvs. poate fi blocat din două motive:
- sub suspiciunea de hacking;
- pentru încălcarea regulilor de utilizare a site-ului.
Cum se restabilește accesul la site
Dacă profilul dvs. este adesea piratat, cel mai probabil aveți un virus pe computer. Actualizați-vă antivirusul (acest lucru este important!) Și verificați computerul cu atenție.
Dacă profilul tău a fost blocat în caz de suspiciune de hacking, îl poți restaura folosind telefonul mobil sau poți trece prin verificare ghicind corect numele a 5 prieteni.
Vă rugăm să rețineți că, dacă nu vă puteți recunoaște toți prietenii din fotografie, o a doua recuperare va fi posibilă numai după câteva ore.
Dacă ați devenit o victimă a criminalilor cibernetici, contactați serviciul de asistență cu o descriere detaliată a problemei, specificând următoarele informații despre profil:
- Autentificare;
- vârsta;
- Prenume Prenume;
- țară și oraș;
- link către profil (sau ID-ul profilului);
- numar de telefon;
- Adresa de e-mail.
Vă rugăm să rețineți că dacă încălcați în mod deliberat condițiile de utilizare a site-ului, Serviciul de asistență nu vă va putea restabili profilul.
Ce trebuie să faceți dacă primiți spam
Vă rugăm să nu comunicați cu utilizatorii care trimit spam, chiar și cu cele mai bune intenții - riscați să vă pierdeți profilul!
Cel mai bun lucru de făcut atunci când primiți mesaje nesolicitate este să adăugați utilizatorul care le-a trimis la „lista neagră” și să raportați administrația spam.
Ce trebuie făcut atunci când prietenii primesc invitații la jocuri pe care nu le-am trimis
ID-ul este identificatorul dvs. unic pe Odnoklassniki. Dacă vă cunoașteți ID-ul, acest lucru crește foarte mult șansele ca specialiștii în asistență să poată restabili rapid accesul la profilul dvs.
Poate că terți au acces la profilul dvs. și au trimis invitații prietenilor dvs. în numele dvs. Din motive de securitate, vă recomandăm să modificați imediat parola pentru profilul dvs. de pe Odnoklassniki și parola pentru e-mailul dvs.
Iată doi pași simpli pentru a vă ajuta să preveniți repetarea acestor situații:
- urmând linkurile de pe Odnoklassniki, verificați întotdeauna bara de adrese a browserului dvs. Adresa site-ului conține întotdeauna domeniul odnoklassniki.ru (sau odnoklassniki.ua). Dacă linkul conduce în afara site-ului, nu indicați niciodată pe acesta numele dvs. de utilizator și parola de la Odnoklassniki;
- verificați periodic computerul cu o versiune nouă a programului antivirus.
