Fiecare dintre noi are o cutie de e-mail. Stochează adesea cele mai importante informații - de la corespondență de afaceri și conectări, parole pentru acces la diverse servicii până la mesaje personale care ne privesc numai pe noi. Uneori se întâmplă ca casetele noastre de e-mail să fie furate sau însușite de infractori cibernetici - atât pentru a afla datele noastre personale, cât și din simpla curiozitate. În astfel de cazuri, vă puteți recupera săpunul dacă vă grăbiți.
Este necesar
- - un calculator
- - Conexiune internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Imediat după ce ați stabilit că cutia poștală nu vă mai aparține, și anume că au început să vină scrisori suspecte sau că nu puteți accesa aceasta tastând combinația obișnuită de autentificare-parolă, porniți imediat serviciul de recuperare a parolei. De asemenea, este de obicei un serviciu de reamintire a parolei și este lansat atunci când o pereche de autentificare-parolă este incorect tastată.
Pasul 2
După începerea serviciului, selectați una dintre opțiunile posibile care vă pot fi oferite: răspundeți la întrebarea de securitate, trimiteți codul de modificare a parolei pe telefonul mobil sau contactați imediat serviciul de asistență.
Pasul 3
Alegând opțiunea de a răspunde la întrebarea de securitate, vi se va pune întrebarea pe care ați specificat-o la înregistrarea căsuței poștale. După introducerea opțiunii corecte în câmpul de răspuns, vi se va oferi posibilitatea de a schimba parola.
Pasul 4
Dacă alegeți să vă recuperați parola prin intermediul telefonului mobil, va fi trimis un cod de confirmare pe telefonul dvs. mobil, pe care va trebui să îl introduceți pe site, după care puteți schimba parola.
Pasul 5
Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu a funcționat sau nu vi s-a pus o întrebare de securitate și un număr de telefon mobil, contactați asistența, oferind dovada că cutia poștală vă aparține. După aceea, puteți introduce numele de utilizator și parola pe site și puteți utiliza din nou căsuța de e-mail.
