Procedura de returnare a biletelor electronice pentru un avion, adoptată de un anumit operator (companie aeriană sau intermediar), este de obicei descrisă în secțiunea corespunzătoare a site-ului său web. Este recomandat să-l studiați cu atenție înainte de cumpărare. De regulă, cei care doresc să returneze un bilet trebuie să contacteze administrația site-ului de unde l-au achiziționat, să parcurgă formalitățile necesare și să aștepte ca banii să fie returnați pe card sau portofelul electronic.
Este necesar
- - un calculator;
- - acces la internet;
- - card bancar sau portofel electronic;
- - Imprimantă
Instrucțiuni
Pasul 1
Cel mai adesea, primul pas pentru returnarea unui bilet este completarea unui formular special pe care trebuie să îl descărcați pe site-ul de unde a fost efectuată achiziția.
O opțiune alternativă ar putea fi un formular de returnare în interfața site-ului web. În acest caz, trebuie să selectați opțiunea necesară și să urmați instrucțiunile.
Pasul 2
Vă rugăm să completați cu atenție toate câmpurile obligatorii. Cea mai mică inexactitate, număr greșit sau literă, va duce la faptul că nu veți putea returna biletul și va trebui să începeți procedura de la bun început. Dacă aveți datele exacte necesare (seria și numărul pașaportului, ID-ul comenzii etc.), este mai bine să le copiați din surse electronice și să le lipiți în câmpurile corespunzătoare.
Pasul 3
Formularul completat trebuie, de obicei, să fie tipărit, semnat la locul corespunzător și apoi scanat și trimis la adresa de e-mail specificată în secțiunea de rambursare a biletelor de pe site-ul de unde a fost efectuată achiziția.
Dacă totul este completat corect, trebuie doar să așteptați o rambursare în contul cardului bancar sau în portofelul electronic, în funcție de modul în care a fost plătit biletul.
