E-mailul poate fi utilizat pentru afaceri sau corespondență prietenoasă. Dar de multe ori, împreună cu informații utile, primește spam, alături de care scrisorile importante pot fi șterse din greșeală. Apoi se pune întrebarea cum pot fi restaurate.
Instrucțiuni
Pasul 1
E-mailul este structurat similar sistemului de operare al unui computer. Când ștergeți orice foldere, fișiere sau comenzi rapide, acestea nu dispar irevocabil și ajung într-un folder special numit „Coș de gunoi”. Pentru a restabili un mesaj de e-mail la Yandex, găsiți folderul Elemente șterse din partea stângă a paginii și deschideți-l. Selectați litera pe care trebuie să o recuperați și selectați-o bifând caseta de lângă adresa expeditorului. Evidențiați mai multe e-mailuri, dacă este necesar.
Pasul 2
Faceți clic pe butonul Mutare din partea de sus a folderului Elemente șterse. Apoi selectați folderul în care doriți să restaurați mesajele marcate. Confirmați acțiunile făcând clic pe OK.
Pasul 3
Accesați setările din folderul „Elemente șterse” din cutia poștală pe Yandex. În mod implicit, toate e-mailurile șterse dispar irevocabil după fiecare ieșire din e-mail. Pentru a preveni acest lucru și veți putea recupera mesajele șterse, dacă este necesar, specificați în setări că acestea sunt șterse numai manual.
Pasul 4
Dacă ați șters deja litera necesară din folderul „Elemente șterse”, din păcate, va fi imposibil să o restaurați. În plus, serviciul de poștă electronică Yandex asigură o anumită perioadă de stocare a literelor în folderul Elemente șterse, după care acestea dispar automat de acolo.
Pasul 5
Cereți destinatarului de la care ați primit scrisoarea să vă trimită o copie, cel mai adesea scrisorile trimise sunt salvate în folderul corespunzător din poștă, astfel încât acest lucru să nu fie dificil.
Pasul 6
Dacă expeditorul nu vă poate trimite o copie a scrisorii, încercați să contactați asistența tehnică Yandex. Pentru aceasta, completați formularul de solicitare corespunzător cu o explicație a problemei dvs. În câteva zile, veți primi un răspuns de la administrație. Cu toate acestea, nu sperați că scrisoarea vă va fi returnată fără greș, deoarece în fiecare zi trec câteva mii de scrisori prin resursa poștală și va fi extrem de dificil să vă restabiliți corespondența.
