Dacă o persoană nu a folosit un cont pentru o lungă perioadă de timp și, brusc, este nevoie de acesta, nu este întotdeauna posibil să vă amintiți parola. În același timp, vechiul cont stochează o mulțime de date importante. Va fi posibil să le accesați restaurând vechiul cont.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă utilizați serviciile de poștă Google (Gmail) și Mail.ru, algoritmul pentru recuperarea contului dvs. este următorul. Accesați site-ul oficial Mail.ru și faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?” Apoi, vi se va cere să introduceți adresa de e-mail la care ați uitat parola, după ce ați introdus, faceți clic pe „Următorul”. Deci, veți vedea trei opțiuni pentru restaurarea contului dvs. - acesta este pentru a răspunde la întrebarea dvs. secretă, pentru a obține o parolă pe telefonul mobil specificat sau pentru a introduce adrese de e-mail suplimentare (această opțiune va fi afișată dacă ați introdus e-mail suplimentar). După ce ați răspuns la întrebarea de securitate, vi se va solicita să introduceți o nouă parolă. Dacă ați folosit a doua opțiune, un e-mail suplimentar va primi o scrisoare cu un link pentru a vă restabili contul.
Pasul 2
Pentru a vă restabili contul din serviciul de poștă Google - Gmail, accesați Gmail și faceți clic pe linkul „Nu vă puteți accesa contul?”. Apoi, selectați problema: ați uitat numele de utilizator sau ați uitat parola. În primul caz, va trebui să introduceți un e-mail suplimentar care a fost conectat la contul dvs. În al doilea caz, mai întâi trebuie să introduceți un e-mail, pentru care trebuie să recuperați parola. Apoi, ca și în Mail.ru, vor fi oferite trei opțiuni de recuperare: un cod de confirmare la telefon, un răspuns la o întrebare secretă și un link către o adresă de e-mail suplimentară. Alegeți oricare dintre cele convenabile și faceți clic pe butonul „Continuați”.
Pasul 3
Dacă nu ați introdus sau nu vă amintiți aceste date, Google vă va cere să vă verificați identitatea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul cu același nume sub butonul „Continuați”. Va trebui să indicați ultima dată de utilizare a contului și alte date care vă vor ajuta să demonstrați că acesta este contul dvs.
