Dacă sunteți utilizator al rețelei sociale Odnoklassniki, atunci într-o zi este posibil să nu ajungeți la propria pagină. Din mai multe motive: spam-ul, încălcarea regulilor de comunicare pe site, o încercare de piratare a paginii de către escroci - accesul la profil poate fi blocat. Cu toate acestea, nu vă supărați - doar câțiva pași consecutivi vă vor ajuta să restaurați rapid pagina.
De ce sunt blocate Odnoklassniki?
Accesul la site-ul web Odnoklassniki poate fi închis în mai multe cazuri. De exemplu, ați „plantat” un virus pe computerul dvs. care v-a „furat” numele de utilizator și parola. De regulă, în acest caz, atunci când introduceți conturi reale, apare o notificare despre o încercare de hacking sau că pagina este blocată.
Administrația site-ului are dreptul să închidă profilul în cazul încălcării regulilor de utilizare a site-ului, de exemplu, pentru trimiterea de spam, utilizarea fotografiilor altor persoane, în cazul numeroaselor reclamații de la alți utilizatori etc. De asemenea, pagina poate fi închisă din cauza intervenției reale a escrocherilor care încearcă să vă pirateze profilul. Un nume de utilizator sau o parolă incorectă introduse de mai multe ori poate servi și ca motiv pentru blocarea contului: astfel site-ul exclude posibilitatea accesului la profilul persoanelor neautorizate.
Cum se rezolvă problema
Dacă aveți ocazia, încercați să accesați pagina de pe un alt dispozitiv - telefon, tabletă sau alt computer. Dacă în acest caz nu există probleme cu conectarea la site, va trebui să vă curățați computerul. Pentru a face acest lucru, este recomandat să vă scanați computerul pentru a detecta viruși. Este posibil ca el să fi blocat acest lucru. Setați computerul să scaneze și apoi să elimine toate virusurile detectate, reporniți unitatea de sistem și încercați din nou să vă vizitați pagina.
Dacă este posibil, conectați-vă contul la telefon. În acest caz, atunci când încercați să vă schimbați numele de utilizator sau parola, veți primi o notificare și un cod de confirmare pentru a restabili pagina pe telefon.
Pentru a restabili accesul la profilul dvs. pe pagina principală a site-ului Odnoklassniki, faceți clic pe butonul Ați uitat parola? Apoi, în fereastra următoare, introduceți corect numele de utilizator, numărul de telefon sau adresa de e-mail și introduceți codul indicat în imagine în linia de jos. Apoi faceți clic pe butonul „Continuați”.
Nu vedeți personajele din imagine? Apoi apăsați inscripția „Afișați o altă imagine”.
După acest pas, un mesaj SMS cu un cod de acces va fi trimis pe telefonul dvs., pe care va trebui să îl introduceți într-o coloană specială pe o pagină nouă și să faceți clic pe butonul „Confirmare cod”. Apoi scrieți o nouă parolă și copiați-o din nou în rândul de mai jos. Apoi faceți clic pe „Continuați” pentru a accesa pagina principală și introduceți numele de utilizator și parola nouă.
În ultimă instanță, dacă metodele de mai sus nu au ajutat, este util să verificați și, dacă este necesar, să corectați unele dintre datele computerului. În special, va trebui să schimbați documentul „hosts.txt”, care se află pe unitatea C din folderul Windows / System32. Deschideți acest folder și găsiți mai întâi folderul „drivere”, apoi „etc”. În ultimul dosar, găsiți și utilizați programul Notepad pentru a deschide documentul pe care îl căutați - hosts.txt. În el va trebui să găsiți două rânduri unde este scris localhost (vezi imaginea) și să ștergeți tot ce va fi scris mai jos. Apoi salvați documentul și reporniți computerul.
Dacă aceste metode nu ajută, contactați serviciul de asistență al site-ului.
Rețineți însă că aceste metode sunt potrivite pentru recuperarea unui profil blocat. Nu va mai fi posibil să restaurați un cont șters de pe site.
