Magazinele online vă permit să economisiți timp și să cumpărați produsul potrivit fără a părăsi casa. Dar plasarea unei comenzi este doar jumătate din luptă. Rămâne o altă livrare, nu mai puțin importantă, pe jumătate.
Instrucțiuni
Pasul 1
După ce ați plasat comanda în coșul de cumpărături de pe site, un angajat al magazinului online vă poate contacta pentru a verifica din nou lista produselor selectate, costul acestora și termenele de livrare. Când comanda este confirmată, aceasta este redirecționată către serviciul care o finalizează și o expediază utilizatorului final.
Pasul 2
Majoritatea magazinelor online oferă mai multe metode de livrare a bunurilor către clienți: servicii de curierat și poștă. Principalii factori determinanți la alegerea uneia sau altei metode sunt viteza de livrare, comoditatea și costul acesteia. Dar diferența dintre ele nu este întotdeauna atât de mare, mai ales atunci când se trimit mărfuri în alte regiuni.
Pasul 3
Dacă magazinul online are propriul serviciu de curierat, livrarea în oraș se efectuează într-un timp mai scurt, iar costul său este mai mic. Dacă aveți un contract cu o companie terță parte de transport maritim, costurile de expediere vor crește. La trimiterea mărfurilor în alt oraș sau altă regiune, se ia în considerare distanța dintre punctele de plecare și cele de sosire. Bunurile sunt livrate la adresa indicată de dvs. Expeditorul vă va suna în avans pentru a clarifica ora și locul transferului comenzii.
Pasul 4
La trimiterea mărfurilor prin poștă ramburs, un comision perceput chiar de oficiul poștal pentru efectuarea tranzacțiilor monetare se adaugă la costul de livrare, care se calculează la tarifele stabilite. În cazul plății în avans a bunurilor, acest comision nu se percepe. Primiți singur comanda la oficiul poștal după ce primiți o notificare că coletul a sosit în numele dvs.
Pasul 5
Atât în primul, cât și în al doilea caz, la primirea comenzii, trebuie să prezentați un document care să vă dovedească identitatea. Viteza de livrare nu depinde în mare măsură de cât de bine funcționează serviciul de curierat sau de poștă, ci de disponibilitatea mărfurilor în depozitul magazinului online. Dacă articolul lipsește, personalul magazinului ar trebui să vă contacteze și să vă informeze despre aceasta, oferind o înlocuire sau prelungind timpul de livrare.
