Aproape fiecare utilizator modern are acum propria cutie poștală. Și aproape fiecare al doilea utilizator și-a uitat parola. Cum să recuperați parola în căsuța dvs. poștală personală sau mai bine zis cutia mail.ru?
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a începe, accesați site-ul mail.ru. Pentru aceasta, lansați browserul de internet și introduceți „www.mail.ru” în câmpul barei de adrese a browserului dvs. fără ghilimele. Pagina principală a site-ului se va deschide în fața dvs.
Pasul 2
În partea stângă a paginii care se deschide, găsiți un bloc mic numit „Mail”. Găsiți inscripția „Ați uitat?” și faceți clic pe el cu mouse-ul. Se va deschide pagina de recuperare a parolei. Pe acesta trebuie să introduceți numele de utilizator din căsuța poștală, apoi faceți clic pe butonul „Următorul”.
Pasul 3
Pe noua pagină care se deschide, trebuie să răspundeți la întrebarea secretă pe care ați indicat-o atunci când creați caseta în sine. Dacă răspunsul dvs. se dovedește a fi corect, vă veți găsi pe o pagină în care va trebui să introduceți codul din imagine, astfel încât sistemul să se poată asigura că nu sunteți un robot. După toate operațiunile finalizate, sistemul vă va restabili accesul la cutia poștală în câteva minute.
Pasul 4
Există cazuri în care este imposibil să recuperați parola de acces pe cont propriu din anumite motive. Apoi, trebuie să contactați asistența. Pentru a face acest lucru, completați un formular special. În acest formular, încercați să indicați cât mai multe informații personale despre dvs.: numele și prenumele, data nașterii, locul de reședință, e-mailuri suplimentare, precum și informații aproximative despre ultima intrare în această casetă. Acest formular vă va permite să restabiliți accesul cât mai curând posibil.
Pasul 5
Dacă datele pe care le-ați introdus coincid cu datele specificate anterior în timpul înregistrării, atunci un link pentru a vă reseta parola va fi trimis la adresa specificată în termen de trei zile lucrătoare. Nu repetați solicitările înainte de expirarea acestei perioade. În caz de solicitări repetate, sistemul va emite o nouă parolă ca răspuns la fiecare dintre ele și, prin urmare, nu veți putea afla singuri care dintre parolele care vi s-au dat este corectă.
