PayPal este unul dintre cele mai mari sisteme de plăți electronice din lume. Lucrează în peste 200 de țări din întreaga lume. Sistemul are o politică serioasă pentru a-și proteja clienții - oricine este înregistrat la PayPal poate anula plata și returna banii în contul lor.
Milioane de tranzacții trec prin sistemul de plăți electronice PayPal în fiecare an. Sistemul are grijă de clienții săi, astfel încât banii plătiți pentru un produs sau serviciu pot fi întotdeauna returnați.
Restituire
Se întâmplă ca oamenii să cumpere un porc într-un poke. Uneori produsul achiziționat nu corespunde calităților declarate, este deteriorat sau nu este livrat deloc. În acest caz, PayPal vă permite să inițiați o așa-numită procedură de „dispută”.
Litigii și revendicări
Pentru a începe o dispută, trebuie să mergeți la Centrul de soluționare PayPal. În timpul unei dispute, puteți comunica cu vânzătorul. În cazul în care răspunsurile vânzătorului nu vi se potrivesc, litigiul este transferat la categoria revendicării, care este deja tratată direct de specialiștii PayPal. În cazul în care decizia privind creanța se ia în favoarea plătitorului, sistemul returnează în cont toți banii plătiți pentru bunuri.
Pentru a obține o rambursare pentru un produs sau serviciu achiziționat, trebuie să îndepliniți o serie de condiții. O dispută în sistem poate fi inițiată numai în legătură cu bunurile fizice (aceasta nu include programe și alte bunuri de informare). Plata pentru bunuri nu trebuie făcută în rate - doar într-o singură plată. Nu trebuie să treacă mai mult de 45 de zile de la data plății, altfel nu veți putea deschide un litigiu. Există, de asemenea, restricții temporare la depunerea cererilor - de la momentul inițierii unui litigiu până la depunerea unei cereri, nu ar trebui să dureze mai mult de 20 de zile.
În cazul în care bunurile nu au ajuns prin poștă - cumpărătorului i se returnează întreaga sumă plătită, inclusiv fondurile transferate pentru livrarea bunurilor. În cazul în care mărfurile ajung, dar sunt fie deteriorate, fie nu îndeplinesc calitățile declarate, cumpărătorului i se plătește și întreaga sumă, dar trebuie mai întâi să trimită bunurile înapoi vânzătorului.
Plată neautorizată
PayPal poate fi rambursat și în cazul unei plăți neautorizate. Dacă s-au debitat fonduri de pe cardul dvs., dar nu ați dat consimțământul pentru acest debitare, aveți posibilitatea de a face o rambursare.
Cea mai comică și neașteptată plată neautorizată i s-a întâmplat unui anume Chris Reynolds. PayPal nu a anulat, dar a creditat bani în contul său și considerabil - 92 de miliarde de dolari. După câteva ore, greșeala a fost corectată, iar Chris a încetat să fie cel mai bogat om de pe planetă.
Din istoria PayPal
PayPal există în anul 2000. La început, PayPal a furnizat plăți pe eBay și alte licitații electronice. Ulterior, sistemul a început să fie utilizat pentru plăți electronice în întreaga lume. Începând cu toamna anului 2013, cetățenii ruși pot utiliza și serviciile PayPal. Singura condiție pentru aceasta este prezența unui cont de ruble într-o bancă rusă.
