Utilizatorul își uită adesea parola din e-mail. Ce să faci în acest caz, ce să faci? Când lucrați cu e-mail, trebuie să cunoașteți câteva reguli, de exemplu, cum să recuperați o expresie de acces, fără de care este imposibil să vă conectați la cont.
Instrucțiuni
Pasul 1
Aflați parola de e-mail răspunzând doar la câteva întrebări. Vi s-a cerut să le completați atunci când v-ați creat contul. De exemplu, numele de fată al mamei sau porecla unui animal de companie preferat. Dacă răspundeți la întrebarea de securitate, aceasta va fi o parolă alternativă pentru introducerea căsuței poștale, atunci vă veți restabili vechiul cuvânt secret sau introduceți unul nou. Dacă ați uitat parola pentru orice serviciu de poștă electronică, aceasta vă poate fi trimisă prin e-mail, care a fost specificată în timpul înregistrării.
Pasul 2
Pentru aceasta, accesați sistemul de recuperare a parolei contului și introduceți o adresă de e-mail validă. Dacă este identică cu căsuța poștală specificată în timpul înregistrării, vi se va trimite o parolă uitată sau un link pe care trebuie să îl urmați și să veniți cu o nouă expresie de acces. La înregistrare, utilizatorul indică, de asemenea, încă un e-mail, căruia i se va trimite parola în caz de pierdere.
Pasul 3
Contactați administrația site-ului serverului dvs. de e-mail dacă nu vă amintiți răspunsurile sau dacă există alte dificultăți în recuperarea parolei. În e-mail, indicați e-mailul, data înregistrării, furnizorul, ora aproximativă a ultimei vizite la cutia poștală, adresa IP, scrieți cel puțin o parolă aproximativă și o întrebare secretă și, de asemenea, dacă ați schimbat parola recent.
Pasul 4
Vă rugăm să încercați să trimiteți adresa de e-mail cu exactitate și apoi să așteptați un răspuns de la echipa de asistență. Personalul ei vă va contacta în scurt timp și vă va ajuta să vă amintiți expresia de acces din căsuța dvs. poștală. În același timp, puteți primi un refuz de a restabili accesul la adresa de e-mail dacă administrația consideră că datele furnizate nu sunt suficiente. Încercați să scrieți o altă scrisoare cu mai multe detalii.
