Recent, utilizatorii serviciului de poștă Rambler au început să observe că cutiile poștale sunt blocate din motive necunoscute. Mulți dintre ei sunt convinși că blocarea în masă este o eroare de serviciu. majoritatea utilizatorilor lucrează cu poșta electronică de mai bine de 5 ani. Dar puteți restabili în continuare accesul după blocarea adresei de e-mail.
Este necesar
Feedback de la asistența tehnică a serviciului de poștă Rambler
Instrucțiuni
Pasul 1
Serviciul poștal al acestei companii este situat la adresa de internet https://mail.rambler.ru. Potrivit celor care au încercat să-și restabilească contul de e-mail, șansele de a face acest lucru sunt destul de mici, dar totuși există. După cum sa dovedit, compania a lansat recent un nou serviciu care calculează adresele de la care a fost trimis spam. Ei încearcă să blocheze colecția în continuă creștere de adrese de spam.
Pasul 2
Dacă întâmpinați o astfel de problemă, scrieți o scrisoare la [email protected] cu o cerere pentru a indica motivele blocării e-mailului. Dacă destinatarul dvs. se află pe această listă, ca răspuns, veți primi o scrisoare cu următorul titlu „Căsuța dvs. poștală a fost deblocată”. Dar nu vă considerați un spammer, deci trebuie să scrieți o altă scrisoare ca răspuns. Cum este întocmită scrisoarea de asistență tehnică? Este suficient să îl completați conform unui anumit șablon.
Pasul 3
La începutul scrisorii, vă rugăm să indicați cuvintele de salut, expresia „Bună ziua” nu este etică, așa că scrieți „Bună ziua”. Mai departe, în corpul scrisorii, indicați că utilizați e-mailul doar de câteva ori pe zi și că nu vă angajați în mesaje spam.
Pasul 4
Dacă sunteți sigur că computerul dvs. nu este infectat cu niciun obiect de virus sau ați efectuat recent o scanare corespunzătoare, atașați o captură de ecran a ferestrei programului antivirus. Pentru aceasta, apăsați butonul PrintScreen sau alt="Image" + PrintScreen (captură de ecran a ferestrei active). În fereastra oricărui editor grafic, incl. MS Paint, apăsați comenzile rapide de la tastatură Ctrl + N și Ctrl + V. Pentru a salva fișierul, apăsați Ctrl + S, introduceți numele fișierului, selectați formatul.png
Pasul 5
După atașarea fișierului la corpul scrisorii, nu uitați să adăugați cuvinte de mulțumire, de exemplu, „Vă mulțumim anticipat”. Faceți clic pe butonul „Trimiteți”. De regulă, după o astfel de scrisoare și verificarea contului dvs., vine o scrisoare de răspuns, care indică motivele și, de multe ori, linkuri, făcând clic pe care puteți restabili accesul.
