Când utilizați mai multe cutii poștale, este ușor să uitați parola pentru una dintre ele sau să uitați să o salvați. Pentru a accesa căsuța poștală în care ați uitat parola, puteți utiliza una dintre mai multe metode.
Instrucțiuni
Pasul 1
Accesați pagina principală a serverului dvs. de e-mail sau la pagina de autentificare pentru contul dvs. Lângă câmpurile pentru introducerea numelui de utilizator și a parolei, va exista un buton pentru recuperarea parolei. În funcție de serverul de e-mail, acesta poate fi numit în mod diferit, cele mai frecvente nume sunt „Ați uitat parola?” și „Recuperați parola”. Faceți clic pe acesta, după care veți fi redirecționat către pagina de recuperare a parolei.
Pasul 2
În funcție de serverul de e-mail, vi se va prezenta una dintre mai multe opțiuni de recuperare a parolei. Una dintre ele este de a utiliza întrebarea de securitate specificată în timpul înregistrării. Introduceți răspunsul la acesta în câmpul corespunzător, după care vă puteți recupera parola. Rețineți că răspunsul la întrebare trebuie să fie exact același cu cel indicat în timpul înregistrării.
Pasul 3
De asemenea, vi se poate solicita să vă recuperați parola folosind telefonul. Acest lucru se va întâmpla dacă ați atașat un număr de telefon la contul dvs. Va fi trimis un cod către numărul dvs. de telefon, care trebuie introdus în câmpul corespunzător. Apoi vă puteți schimba parola.
Pasul 4
De asemenea, puteți recupera parola utilizând cutia poștală utilizată ca copie de rezervă. Un link va fi trimis către acesta, făcând clic pe care vă puteți recupera parola.
Pasul 5
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu vi se potrivește, puteți contacta asistența tehnică a serverului de e-mail. De regulă, site-ul are un formular special prin care puteți efectua această acțiune. În caz contrar, va trebui să trimiteți un e-mail la adresa ei. Urmați cu atenție toate instrucțiunile date de tehnicianul de asistență tehnică. Este posibil să vi se solicite date precum scanarea unui document de identitate, ora și data ultimei utilizări a e-mailului, precum și alte date necesare pentru a vă verifica în calitate de proprietar al e-mailului. Trimiteți-le, după care puteți recupera parola pentru căsuța poștală.
