Când utilizați mai multe căsuțe de e-mail, există o mare probabilitate ca mai devreme sau mai târziu să uitați parola de la una dintre ele. În acest caz, puteți utiliza o succesiune simplă de acțiuni, în urma căreia veți putea introduce cutia poștală, parola pentru care nu vă puteți aminti.
Instrucțiuni
Pasul 1
Deschideți pagina de pornire a serverului unde este înregistrat contul dvs. de e-mail. Găsiți formularul de autentificare și de introducere a parolei necesare pentru a vă introduce e-mailul. Alături vor fi un buton de memento sau de recuperare a parolei. Apasa pe el.
Pasul 2
În funcție de serverul pe care este înregistrat mailul dvs., precum și în funcție de setările făcute la crearea unui cont, vi se poate solicita să introduceți răspunsul la întrebarea secretă, să primiți o parolă pentru o cutie de e-mail de rezervă sau să primiți un control cod de pe telefonul mobil atașat la telefon.
Pasul 3
Dacă în timpul înregistrării ați indicat o întrebare secretă, introduceți răspunsul la aceasta în câmpul corespunzător. După aceea, veți fi redirecționat către pagina de recuperare a parolei. Introduceți noua parolă de două ori, după care o puteți folosi pentru a vă conecta la cont.
Pasul 4
Dacă ați specificat o căsuță de e-mail de rezervă ca asigurare la înregistrare, vă rugăm să folosiți trimiterea unei parole către aceasta. Apăsați butonul corespunzător, apoi deschideți e-mailul de rezervă și extrageți parola din corpul scrisorii. Folosiți-l pentru a vă conecta la e-mail.
Pasul 5
Când utilizați numărul mobil atașat, va fi trimis un mesaj către telefonul dvs. cu caractere de control care trebuie introduse în câmpul de control pentru a reseta parola. Introduceți-le și apoi introduceți o nouă parolă.
Pasul 6
Dacă niciuna dintre acțiunile de mai sus nu vi se potrivește, contactați serviciul de asistență tehnică. Puteți găsi contactele ei pe pagina principală a serverului dvs. de e-mail. Introduceți numele dvs. de utilizator, adresa IP, precum și data și ora ultimei autentificări la e-mail. Urmați cu atenție instrucțiunile din e-mail de la asistența tehnică. Este posibil să vi se solicite date suplimentare, să le furnizați să primească o parolă nouă sau să o resetați.
