Mai devreme sau mai târziu, aproape fiecare utilizator de dispozitive Android întâmpină erori în aplicațiile de sistem. Și una dintre cele mai frecvente este o eroare în aplicația de servicii Google Play. Cel mai adesea apare după o acțiune a utilizatorului.
Google Play
După achiziționarea unui smartphone Android, majoritatea proprietarilor doresc să își personalizeze dispozitivul pentru o utilizare cât mai confortabilă. Dezvoltatorii oferă un număr mare de programe și aplicații care sunt proiectate nu numai pentru o distracție interesantă, dar sunt și asistenți ai unei persoane moderne. O gamă largă de jocuri, muzică, utilități de la Google și alte companii pot fi găsite în App Store.
Google Play are aproape tot ce aveți nevoie pentru o distracție confortabilă.
Servicii Google Play
Proprietarii de dispozitive mobile Android știu foarte bine că pentru a descărca orice conținut oficial, trebuie să accesați serviciul Google Play. Aici puteți găsi diverse aplicații care ajută la accelerarea sistemului, antivirusuri pentru orice gust, jocuri și alte instrumente foarte utile pentru muncă și joc.
Serviciile Google Play este o aplicație pentru sistem de operare Android care este responsabilă de:
- Accesul contului de utilizator al dispozitivului Android la conținutul Magazinului Play, conectarea contului și a programelor descărcate (biblioteca „Aplicațiile și jocurile mele” este de asemenea sub jurisdicția sa), instalarea manuală și actualizarea automată a conținutului, activarea plății programe, transfer pe server și descărcare de aplicații de rețea de date și jocuri (de exemplu, statistici) pe dispozitiv.
- Sincronizarea datelor utilizatorului proprietarului dispozitivului și a contului său Google. Datorită Serviciilor, conținutul utilizatorului (parole, contacte, e-mail etc.) este stocat nu numai local, ci și central pe serverele Google.
- Backup de sistem.
- Primirea și trimiterea de e-mail prin intermediul clientului GMail încorporat, geolocalizarea, descărcarea și afișarea hărților Google, navigarea hărților, lansarea aplicațiilor de rețea, de exemplu, YouTube, VK, Instagram etc.
- Notificări push pentru diverse aplicații și servicii.
Cauzele erorilor
Motivele posibile pentru eșecul lansării serviciilor Google Play:
- Eliminarea aplicației și reinstalarea versiunii neadecvate. Unii utilizatori, după ce au citit sfaturi pe forumuri, dezinstalează serviciile Google în speranța de a reduce consumul de baterie și, atunci când întâmpină probleme cu alte programe, încearcă să îl pună la loc. Și primiți mesaje de eroare.
- Modificarea setărilor individuale ale sistemului, cum ar fi data și ora.
- Dezinstalați, mutați sau deteriorați aplicațiile conexe - Magazin Play și Google Services Framework. Modificați drepturile de acces ale acestor aplicații.
- Problemă de sistem sau conflict de software.
- Infecția cu viruși și consecințele sale (intrări în fișierul hosts).
Metode de depanare
Mesaj fără numerotare
Acesta este un motiv foarte frecvent care poate apărea din cauza unui conflict între versiunea serviciului Google Play și versiunea sistemului de operare a dispozitivului în sine sau din cauza unei defecțiuni a pieței.
Dacă telefonul sau tableta dvs. a avertizat despre o eroare necunoscută, adică fără a specifica un cod, atunci puteți încerca să îl remediați singur urmând acești pași:
- Accesați meniul de setări
- Derulați prin listă și selectați secțiunea cu aplicații
- Derulând prin lista tuturor aplicațiilor de pe dispozitiv, găsiți „Servicii Google Play”
- Deschideți și activați elementul „Ștergeți memoria cache”. Curățarea începe și se întâmplă automat
În majoritatea cazurilor, această metodă rezolvă problemele apărute în funcționarea serviciului, dar dacă acest lucru nu s-a întâmplat, atunci puteți rezolva problema pur și simplu scoțând-o din sistem și după aceea trebuie să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune a pieței.
O eroare necunoscută apare foarte des din cauza setării incorecte a datei și orei. De asemenea, puteți elimina inconsecvența din setările sistemului din coloana cu același nume - puteți alege să vă sincronizați cu Internetul, în modul automat sau să setați manual valorile dorite.
De asemenea, motivul poate fi lipsa accesului la Internet și, dacă utilizați rețele fără fir, verificați parola de conectare și datele de conectare, este posibil ca după remedierea să puteți intra pe pagina de servicii Google Play.
Erori numerotate
Dacă vedeți numărul de eroare Google Play Services pe ecranul dispozitivului dvs., acest lucru îl va ajuta pe utilizator să identifice problema care a apărut și să o remedieze rapid.
№ 24
Această problemă poate fi declanșată de o instalare incorectă a serviciului, atunci când utilizatorul a decis mai întâi să dezinstaleze și apoi să reinstaleze serviciul Market. Faptul este că, în acest caz, rămân multe urme în sistem, nu foldere șterse, care nu permit instalarea corectă, adică provoacă un conflict.
Cum se remediază:
- Descărcați în prealabil de pe un site terț de pe telefon sau tabletă orice program cu ajutorul căruia puteți obține cu ușurință acces nelimitat la setările de sistem, adică drepturi de root. Un astfel de program poate fi, de exemplu, Kingo Android ROOT.
- După ce ați obținut acces la folderele de sistem, găsiți calea către folderul sdcard / android / data /, în care vechile fișiere Google Play nu au fost șterse. Faceți clic pe ele și scoateți-le în siguranță din sistem.
- După acești pași, o nouă instalare a serviciului ar trebui să continue fără erori.
№ 101
Astfel, sistemul vă informează despre lipsa de spațiu din memoria dispozitivului. Google Play este o aplicație de sistem și trebuie instalată în memoria dispozitivului în sine și, dacă nu există suficient spațiu, apare un mesaj despre această eroare.
Pentru a menține sistemul funcțional fără probleme, procedați în felul următor:
- Accesați meniul de setări de sistem.
- Găsiți „Manager de aplicații”, deschideți-l.
- Alegeți cele mai mari programe și componente și transferați-le prin intermediul dispozitivului pe cardul de memorie.
- Verificați dacă există suficient spațiu din meniul principal din secțiunea „Memorie”: spațiul liber trebuie marcat în verde.
Intrările cache ocupă, de asemenea, mult spațiu și ar fi bine să scăpați de ele, am descris cum să curățați dispozitivul folosind exemplul de mai sus.
№ 403
Această problemă poate apărea din cauza prezenței mai multor conturi Google simultan, atât pe dispozitiv în sine, cât și în servicii. Pentru a rezolva problema, accesați setările din contul principal și ștergeți serviciul, apoi reinstalați-l.
S-ar putea să apară și probleme legate de conectarea la un server proxy (folosit pentru a deschide site-uri interzise în Rusia), atunci când este redirecționat către o altă țară, este imposibil să obțineți actualizări, deci apare această problemă. Pentru a scăpa de problema care a apărut, ar trebui mai întâi să opriți funcționarea serviciilor Google, apoi să ștergeți toate datele.
№ 481
Această problemă apare atunci când contul creat este identificat incorect și, pentru a scăpa de el, trebuie mai întâi să ștergeți contul greșit și apoi să îl creați din nou pe dispozitiv. După dezinstalare, nu uitați să reporniți dispozitivul pentru ca modificările să aibă efect.
№ 491
Această eroare a serviciilor Google Play este asociată cu imposibilitatea de a dezinstala și reinstala aplicația dintr-un anumit cont.
Pentru soluții:
- Mai întâi, ștergeți intrările cache de pe Google Play, reporniți.
- După pornirea sistemului, accesați meniul de setări, selectați elementul „Conturi și sincronizare”.
- Găsiți-vă contul și faceți clic pe „Ștergeți”.
- Reporniți din nou dispozitivul, setați o nouă valoare de cont sau restaurați-o pe cea veche.
№ 492
În acest scenariu, mașina virtuală Dalvik care utilizează software bazat pe Java s-a prăbușit. Și în acest caz, în principiu, la fel ca prima acțiune din toate celelalte, trebuie să ștergeți toate intrările cache-ului creat în serviciile Google Play și Play Market din meniul principal de setări. Efectuați curățarea și reporniți unul câte unul.
941 și 942
Dacă vă confruntați cu aceste numere, atunci nu trebuie făcut nimic. Doar că există o actualizare de fundal în servicii - așteptați să se termine sau reporniți dispozitivul pentru a le întrerupe.
