Există mai multe moduri de a rezolva eroarea de conectare. De regulă, o astfel de eroare apare din cauza lucrărilor tehnice, a înghețării serverului. Prin urmare, problema este rezolvată printr-o simplă „repornire” a conexiunii. Dar, uneori, totul este mai grav și, pentru a rezolva problema, trebuie să contactați asistența tehnică a furnizorului dumneavoastră.
Instrucțiuni
Pasul 1
Trebuie să accesați adresa: Network Neighborhood - Show network connections - Connection și faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe „connection”, apoi faceți clic pe fila „support” și faceți clic pe „fix” acolo, apoi așteptați. Apoi, puteți să vă întoarceți la fila „general” și să selectați „deconectați” și apoi să vă reconectați. De asemenea, vă puteți reporni computerul.
Pasul 2
Repornirea clientului DSN ajută adesea la rezolvarea acestei probleme. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să vă deconectați de la rețea și Internet, apoi să mergeți la adresa: Start - Panou de control - Instrumente administrative - Servicii. Găsiți clientul DNS acolo, apoi faceți clic dreapta pe el și selectați „reporniți”. Apoi vă verificați conexiunea la internet.
Pasul 3
Poate că o aplicație sau chiar un virus blochează conexiunea. În acest caz, resetarea setărilor Protocolului Internet (TCP / IP) vă ajută. Înainte de a reseta setările, trebuie să vă deconectați rețeaua și conexiunile la Internet. Trebuie să faceți o resetare ca aceasta: Start - Run - cmd. Apoi faceți clic pe OK și introduceți netsh int reset IP. Apoi, trebuie să reporniți computerul. Dacă această metodă ajută la rezolvarea problemei în mod repetat, atunci trebuie să instalați un firewall cu cel puțin o instalare standard, deoarece, evident, fie o aplicație obișnuită, fie chiar un virus interferează cu conexiunea, deci nu va fi rău să verificați sistem pentru software rău intenționat.
Pasul 4
Atunci când niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută, cel mai bine este să apelați asistența tehnică a furnizorului dvs. (de obicei, numărul de telefon este indicat în contract sau reclamă) și să explicați întreaga problemă. De asemenea, trebuie spus că ați făcut-o singur înainte de a apela. Este posibil să aibă nevoie să configureze ceva special pentru dvs., astfel încât să nu existe erori de conexiune.
