E-mailul este un mod universal de schimb de date, informații și fișiere. Dacă vă folosiți rar căsuța poștală, atunci puteți uita nu numai parola, ci și datele de conectare. Pentru a restabili aceste informații, trebuie să efectuați o serie de pași simpli.
Instrucțiuni
Pasul 1
Recuperarea autentificării este probabil cea mai dificilă sarcină. Unele servere de e-mail, de exemplu, gmail, vă permit să recuperați e-mailul specificând adresa unei cutii poștale de rezervă. În caz contrar, vei avea nevoie de ajutorul prietenilor și cunoștințelor tale. Rugați-i să verifice căsuța de e-mail pentru e-mailurile trimise către dvs. Extrageți adresa de e-mail din acestea, autentificarea va fi prima parte a adresei înainte de simbolul @.
Pasul 2
Pentru a vă recupera parola, accesați pagina principală a e-mailului. Ar trebui să existe un buton de reamintire a parolei lângă câmpul de parolă și autentificare. Făcând clic pe acesta, veți fi redirecționat către o pagină unde vi se va cere să răspundeți la întrebarea de securitate pe care ați selectat-o la înregistrarea căsuței de e-mail. De asemenea, vi se poate solicita să introduceți alte detalii pe care le-ați ales atunci când creați căsuța poștală. Dacă nu vă amintiți răspunsul la această întrebare, treceți la pasul următor.
Pasul 3
Vă rugăm să contactați asistența tehnică. Adresa de e-mail la care trebuie să aplicați este pe site-ul unde este înregistrat e-mailul. Furnizați numele și prenumele dvs., precum și data nașterii, precum și ora, data și adresa IP a ultimei înregistrări. Vi se poate solicita orice date suplimentare, fiți pregătiți să le furnizați. Urmați cu atenție instrucțiunile pentru a vă confirma calitatea de proprietar al cutiei poștale. Mai mult, fie vi se va solicita să modificați parola dvs., fie vi se va furniza o parolă temporară, pe care va trebui să o modificați când vă conectați pentru prima dată la e-mail.
