Toată lumea poate uita parola pentru e-mail. Cu toate acestea, este posibilă restaurarea acestuia. Totul depinde de cât de complete și corecte ați introdus informații despre dvs. atunci când vă înregistrați căsuța poștală. Acest lucru poate dura de la câteva minute la câteva zile.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă aveți un browser Mozilla Firefox, acesta este cel mai ușor de făcut. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Instrumente”, apoi „Setări”, „Protecție” și „Parole salvate”. În fereastra următoare, toate parolele vor fi afișate și o puteți găsi pe cea de care aveți nevoie. Dar acest lucru este numai dacă parola a fost salvată de browser.
Pasul 2
În cazul browserelor Safari și Internet Explorer, trebuie să accesați serverul de e-mail și apoi să introduceți datele de conectare din e-mail în câmpul obligatoriu. Faceți clic sub formular pentru a introduce date sau în dreapta acestora pe butonul „Ați uitat”, „Ați uitat parola” sau „Fără acces la cont”, apoi pe „Următorul”.
Pasul 3
Dacă ați introdus o întrebare secretă în timpul înregistrării, când vi se solicită sistemul, introduceți răspunsul la aceasta în câmpul corespunzător, apoi faceți clic pe butonul „Următorul”.
Pasul 4
Dacă răspunsul dvs. este corect, vi se va solicita imediat să vă schimbați parola. Dacă ați răspuns incorect la răspunsul la întrebarea secretă, atunci introduceți câteva informații suplimentare, cum ar fi: numărul de telefon mobil indicat în timpul înregistrării, o altă căsuță de e-mail care vă este înregistrată sau altfel.
Pasul 5
Dacă nu ați specificat astfel de informații sau ați pierdut deja relevanța (ați schimbat numărul de telefon mobil, de exemplu), scrieți o scrisoare către serviciul de asistență al site-ului cu o cerere de recuperare a parolei. Pentru aceasta, completați formularul de cerere stabilit.
Pasul 6
Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că echipa de asistență nu vă va răspunde imediat. Va trebui să așteptați aproximativ 3-5 zile lucrătoare. Dacă primiți un refuz de a vă restabili accesul pierdut la contul dvs. (în cazul, de exemplu, lipsă de informații), puteți încerca să scrieți din nou o scrisoare, introducând cât mai mult posibil orice date care au fost asociate cu activitatea pe e-mail Inbox. De exemplu, acestea pot fi datele de trimitere a scrisorilor, data aproximativă de înregistrare a adresei dvs. de e-mail, contactele salvate în agendă etc.
Pasul 7
Dacă datele pe care le-ați specificat în timpul procesului de înregistrare corespund cu datele pașaportului, puteți atașa la scrisoarea pe care o trimiteți o scanare a paginilor corespunzătoare ale pașaportului, permisului de conducere sau altor documente care vă dovedesc identitatea.
