Dacă ați uitat parola pentru contul dvs. Rambler, trebuie să o restabiliți. Cel mai simplu mod este să răspundeți la întrebarea de securitate pe care ați setat-o în timpul înregistrării. Apoi vă puteți folosi imediat e-mailul. Va fi mai dificil să redobândiți accesul la cutia poștală dacă nu vă amintiți răspunsul la întrebare. În acest caz, va trebui să intrați în corespondență cu serviciul de asistență și va fi posibil să restabiliți accesul doar după câteva zile. Cu toate acestea, în astfel de cazuri, principalul lucru nu este viteza, ci rezultatul.
Instrucțiuni
Pasul 1
Accesați pagina de conectare Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?” Sub formularul de autentificare a contului
Pasul 2
Introduceți adresa căsuței poștale la care ați uitat parola și codul de verificare afișat în imagine. Atenție, adresa trebuie scrisă în întregime împreună cu numele domeniului: @ rambler.ru, @ lenta.ru etc. Faceți clic pe butonul „Continuați”
Pasul 3
Introduceți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate exact așa cum ați introdus-o când v-ați creat contul. Acest lucru se aplică și în cazul literelor - asigurați-vă că tasta Blocare majusculă nu este activată inutil. Faceți clic pe butonul „Continuați”. Dacă ați răspuns corect la întrebare, sistemul vă va solicita să setați o nouă parolă pentru a vă conecta la contul dvs
Pasul 4
Introduceți noua parolă în câmpurile formularului. Repetați-l în rândul de mai jos și faceți clic pe butonul „Continuați”, apoi pe butonul „Reveniți la e-mail”. Pe pagina de autentificare, introduceți numele de utilizator și parola nouă în câmpuri. Faceți clic pe butonul „Enter mail” - accesul la cutia poștală este restabilit
Pasul 5
Dacă nu puteți răspunde corect la întrebarea dvs. de securitate, contactați asistența pentru asistență. Pentru a trimite o solicitare, utilizați formularul de pe pagina Rambler-Help
Pasul 6
Introduceți numele și adresa de e-mail de contact în câmpurile formularului, la care veți primi ulterior un răspuns de la echipa de asistență. Dacă nu aveți o adresă de e-mail suplimentară, o puteți crea imediat în Rambler-Mail. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți clic pe linkul „Obțineți o adresă” și să parcurgeți procedura de înregistrare
Pasul 7
Indicați în textul cererii: - adresa de e-mail la care doriți să restabiliți accesul; - data creării cutiei poștale (puteți aproxima); - numele, prenumele și data nașterii pe care le-ați indicat în timpul înregistrării; adresa de e-mail pe care ați indicat-o; - când v-ați conectat ultima dată cu succes la contul dvs.; - ce parolă, cel puțin aproximativ, ați indicat; De asemenea, serviciul de asistență vă poate clarifica datele despre furnizorul dvs., adresa IP de la care ați utilizat de obicei e-mailurile, numele folderelor suplimentare din cutia poștală, adresele de la care ați primit scrisori (cel puțin câteva), Icq numărul care a fost legat de cutie etc
Pasul 8
Nu vă descurajați dacă trebuie să așteptați câteva zile pentru o scrisoare de răspuns de la serviciul de asistență. În orice caz, cererea dvs. va fi luată în considerare și veți primi cu siguranță un răspuns. Vă rog să aveți răbdare și noroc.
