Mulți utilizatori ai rețelei sociale Vkontakte, atunci când detectează o blocare a paginii lor, încep să intre în panică, deoarece nu știu cum să o restabilească. Acest lucru se poate face în cel puțin două moduri.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, contactați asistența tehnică a utilizatorilor [email protected], explicați situația și cereți să vă deblocați pagina. Dacă nu există niciun rezultat, atunci utilizați o altă metodă.
Pasul 2
Accesați pagina dvs. Vkontakte și vedeți de ce contul dvs. a fost blocat, acesta este indicat chiar sub inscripția „pagina blocată”. Acum, pentru a vă confirma identitatea, introduceți numărul de telefon mobil la care este legată pagina și faceți clic pe „Următorul”. În câteva minute veți primi un SMS care conține un cod pe care îl introduceți într-un câmp special.
Pasul 3
Dacă nu aveți acces la un telefon mobil, faceți clic pe elementul „Faceți clic aici”. Un formular de recuperare a paginii se va deschide în fața dvs. În câmpul gol, furnizați un link către pagina blocată și faceți clic pe „Următorul”.
Pasul 4
Acum completați formularul, la care indicați următoarele informații: numărul de telefon vechi și nou, adresa căsuței poștale care a fost specificată la înregistrarea contului dvs., țara și orașul de reședință. În coloana „Comentariul dvs.” scrieți când (data) și din ce motiv s-a pierdut accesul la pagină. Mai jos, faceți clic pe butonul „Selectați fișierul” și încărcați orice document scanat care conține fotografia, numele și locul de reședință.
Pasul 5
Mai jos, în câmpul „Fotografia dvs. pe fundalul acestei pagini” încărcați fotografia pe fundalul paginii deschise Vkontakte și faceți clic pe „Trimiteți cerere”, introduceți captcha.
Pasul 6
În câteva minute, va fi trimisă o scrisoare la adresa dvs. de e-mail conținând informații despre acceptarea cererii dvs. și perioada de examinare a acesteia. De regulă, un răspuns despre rezultat va fi primit în termen de 24 de ore.
Pasul 7
Dacă ați completat corect formularul și ați încărcat documente de înaltă calitate, pagina dvs. va fi deblocată în scurt timp.
