O surpriză foarte neplăcută îi aștepta pe utilizatorii popularului messenger Google Talk în după-amiaza zilei de 26 iulie 2012 - serviciul pur și simplu nu a funcționat timp de 5 ore. Până seara, lucrările s-au îmbunătățit, dar explicațiile oficiale despre motivul unui astfel de eșec grav din partea conducerii Google nu au fost primite. Așadar, utilizatorii trebuie să prezinte propriile versiuni.
Cronologia evenimentelor
La început, în conturile lor de pe Google Talk, utilizatorii au observat o confuzie teribilă - cineva a primit mesaje adresate în mod clar altor persoane, cineva de la interlocutori a returnat brusc propriile lor mesaje. La început, mulți „au păcătuit” pentru viruși, probleme de comunicare și inadecvarea corespondenților lor. Cu toate acestea, a devenit curând clar că GTalk avea probleme.
Utilizatorii din întreaga lume puteau încă să se conecteze la propriile conturi și chiar să vadă care dintre prietenii lor erau online, dar nu mai era posibil să trimită și să primească mesaje. În curând, au început să apară stări de la Google, ceea ce a confirmat existența problemelor și a promis o soluție rapidă. Cu toate acestea, timpul a trecut și situația nu s-a schimbat în bine. Oamenii și-au exprimat nemulțumirea pe alte site-uri. În curând, Google Talk a fost inclus în clasamentul tendințelor globale de pe Twitter. Este demn de remarcat faptul că, după un timp, serviciul de microblogging în sine a „căzut”. Operabilitatea ambelor resurse populare s-a recuperat complet doar seara.
Motive presupuse pentru eșecul Google Talk
Versiunile despre motivele eșecului au început să fie prezentate de îndată ce au apărut problemele. Prima versiune a fost versiunea „olimpică”. Este rezonabil să presupunem că o mulțime de oameni din întreaga lume au decis să discute despre deschiderea viitoare a jocurilor din Londra la acea vreme și despre Jocurile Olimpice din 2012 în general. Ca urmare, serviciul pur și simplu nu suporta supraîncărcarea.
Versiunea numărul doi este „hacker”. Conform informațiilor din rețea, se presupune că în acest moment avea loc o anumită conferință a hackerilor. Eșecul ar fi putut fi cauzat de o încercare a acestuia din urmă de a atrage atenția proprietarilor GTalk asupra „găurilor” existente în serviciu. Sau poate atacul hackerilor a fost comandat de concurenții Google.
A treia versiune este „paranoică”. Unii utilizatori și-au amintit că în Skype a avut loc o mesagerie de mesagerie similară. Și la scurt timp după aceea, au început să fie publicate mesaje pe rețea că acest popular serviciu de telefonie VoIP ar fi început să spioneze utilizatorii săi, iar eșecurile au fost cauzate de modificările necesare „activității de spionaj” în mecanismul serviciului. Au fost, de asemenea, apeluri pentru a schimba mesagerul - pentru a trece la ISQ, Jabber și alți analogi mai puțin cunoscuți, pentru a evita spionarea și din GoogleTalk.
În cazul în care reprezentanții Twitter după reluarea activității nu numai că și-au cerut scuze, dar au publicat și un raport detaliat și foarte autocritic cu privire la cauza defecțiunilor sistemului, atunci Google nu a primit nicio „descriere”. În starea lor finală, reprezentanții companiei și-au cerut scuze doar pentru neplăceri, au spus că lucrarea este în regulă și au sfătuit utilizatorii, dacă mai au probleme, să contacteze direct serviciul de asistență. Contul oficial Google Twitter nu a publicat nici explicații cu privire la motivele problemelor cu GTalk.
Cu toate acestea, mulți utilizatori ai mesagerului au uitat deja de aceste cinci ore neplăcute pe 26 iulie 2012.