Una dintre modalitățile de a recupera o parolă de e-mail pierdută sau uitată este să răspundeți la o întrebare de securitate. Atunci când înregistrează e-mail-ul, utilizatorii sunt rugați să indice o întrebare de securitate sau securitate alegând dintre opțiunile propuse sau scriind propria lor și să dea un răspuns la aceasta. Dacă vă pierdeți parola, puteți răspunde la întrebarea de securitate și puteți returna parola. Adesea, mulți oameni, în special cei care folosesc poșta de mult timp, au nevoie să schimbe răspunsul la această întrebare sau să schimbe întrebarea în sine.
Necesar
- adresa de e-mail și parola;
- internetul.
Instrucțiuni
Pasul 1
Orice serviciu popular de e-mail oferă un proces simplu și rapid pentru schimbarea răspunsului la o întrebare de securitate. Luați în considerare cele mai comune servicii de e-mail - și anume, mail.ru, Rambler, Yandex și Gmail, fiecare dintre acestea având o întrebare secretă.
Pasul 2
Accesați e-mailul introducând numele de utilizator și parola. Nu contează pe ce e-mail se află cutia poștală - pentru a schimba răspunsul la întrebarea de securitate, trebuie să introduceți e-mailul.
Pasul 3
Dacă căsuța dvs. poștală este pe mail.ru, faceți clic pe butonul din partea de sus a paginii numit „Mai multe”, aflat după „Scrieți”, „Verificați” și „Adrese”. Selectați „Setări”. Va apărea o listă de setări pe care le puteți modifica. În coloana din mijloc, găsiți linkul „Informații de recuperare a parolei” și faceți clic pe el. Aici puteți vedea întrebarea dvs. secretă și în câmpul „Răspuns la întrebare” indicați un răspuns nou, ștergându-l pe cel vechi. După ce ați introdus parola curentă din e-mail în ultima linie, faceți clic pe butonul „Salvați”.
Pasul 4
Dacă cutia poștală este pe Rambler, în colțul din dreapta sus lângă butonul „Setări” numele dvs. de utilizator este indicat cu caractere aldine, trecând deasupra acestuia, trebuie să selectați elementul „Contul meu” din lista derulantă. În rândul „Răspuns” după „Întrebare de securitate” introduceți răspunsul. În partea de jos a paginii, introduceți literele afișate în imagini (protecție împotriva roboților), introduceți parola și faceți clic pe „Salvare”.
Pasul 5
Pentru a schimba răspunsul la întrebarea dvs. de securitate din Yandex, faceți clic pe adresa de e-mail din colțul din dreapta sus, selectați „Pașaport”. Accesați Yandex. Passport, faceți clic pe „Schimbați datele personale”, în secțiunea „Întrebare secretă”, faceți clic pe „Schimbați întrebarea / răspunsul secret”. În rândul „Răspuns” care se deschide, introduceți un răspuns nou, introduceți parola mai jos și faceți clic pe „Salvare”.
Pasul 6
Pentru a vă schimba întrebarea secretă din Gmail, faceți clic pe numele dvs. din partea de sus a paginii, deschideți „Setări cont”. În „Setări personale” selectați „Recuperare parolă”. Se va deschide o nouă fereastră în care va trebui să introduceți din nou parola de e-mail (acest lucru este necesar pentru siguranța completă a informațiilor personale ale utilizatorului). Pe pagina Recuperare parolă, în secțiunea inferioară a Întrebării de securitate, faceți clic pe Modificare. Introduceți răspunsul în linia „Răspuns” și salvați.
