Pentru a pedepsi utilizatorul pentru un comportament incorect în rețea, moderatorii majorității site-urilor îi blochează accesul la resursă sau șterg complet contul utilizatorului care a încălcat din baza de date a proiectului. Astfel, administrația o adaugă la lista „neagră”, numită listă de interdicții.
Instrucțiuni
Pasul 1
Fiind în lista de interdicții, utilizatorul nu poate vizualiza informațiile site-ului, nu poate lăsa comentarii sau trimite mesaje către niciunul dintre utilizatorii înregistrați ai resursei. Cu toate acestea, uneori există momente în care o persoană știe chiar că a fost în lista interdicțiilor. Dacă vă aflați pe lista interzisă, nu vă grăbiți să vă supărați și nu încercați să vă înregistrați un cont nou (în multe cazuri, accesul la site este blocat de adresa IP).
Pasul 2
Pentru a vă elimina din lista de interdicții, stabiliți o conexiune la Internet. Accesați site-ul ca invitat și aflați posibilele motive ale interdicției. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă familiarizați cu regulile de resurse cu care ați fost de acord la înregistrare. Amintiți-vă ce acțiuni ați întreprins recent pe acest site. Este foarte posibil ca pedeapsa ta să fie meritată.
Pasul 3
Dacă știți motivul blocării contului dvs., găsiți adresa pentru feedback într-una din secțiunile din meniu sau în partea de jos a site-ului. Acesta poate fi fie un formular special pentru schimbul de mesaje cu administrarea proiectului, fie un e-mail al serviciului de asistență.
Pasul 4
Accesați căsuța de e-mail și scrieți o scrisoare către administrația site-ului. În acest caz, e-mailul dvs. trebuie să fie același pe care l-ați indicat în timpul înregistrării. Astfel, confirmați încă o dată destinatarului propriului mesaj că sunteți utilizator al contului blocat.
Pasul 5
Explicați în textul scrisorii exact ce motive v-au determinat să comiteți acțiuni incorecte. Vă rugăm să vă cereți scuze și promiteți că nu veți mai face aceeași greșeală. Dacă te consideri nevinovat, nu te lăsa oricum emoțiilor tale și într-o manieră politicoasă întreabă de ce ai fost interzis. Includeți, de asemenea, data și ora când ați găsit contul blocat.
Pasul 6
Trimiteți un e-mail și așteptați un mesaj de răspuns de la serviciul de asistență. Dacă într-o scrisoare de răspuns vi se vor arăta motivele blocării de care nu ați fost conștienți, scrieți din nou administrației site-ului cu o explicație logică a acțiunilor și reacțiilor dvs. Fii extrem de politicos și corect. Momentul răspunsului moderatorului poate depinde de acest lucru.
