Dacă ați șters din greșeală toate e-mailurile primite, nu disperați. Deși nu este întotdeauna posibil să restaurați conținutul folderului, merită încercat, deoarece șansele de a returna mesaje sunt destul de mari.
Instrucțiuni
Pasul 1
Unele servicii de poștă electronică, atunci când se utilizează opțiunea „Selectați tot” sau altele similare, marchează toate mesajele nu în dosar, ci numai în pagină. Verificați restul paginilor pentru a vedea dacă mesajele au dispărut din ele.
Pasul 2
Fără a părăsi interfața web, accesați dosarul „Elemente șterse” sau „Coșul de gunoi”. Verificați dacă mesajele pe care le-ați șters au fost mutate acolo. Selectați-le și mutați-le în Mesaje primite (poate fi necesar să mutați manual fiecare pagină). Nu părăsiți căsuța poștală până nu ați transferat toate mesajele, deoarece unele servicii de poștă asigură golirea automată a folderului Elemente șterse atunci când vă deconectați.
Pasul 3
Dacă nu utilizați interfața web, ci clientul de e-mail și când ștergeți nu ați selectat opțiunea „Ștergeți mesajele de pe server” sau similar, înseamnă că folderul „Mesaje primite” este șters doar local. Conectați-vă la căsuța poștală prin interfața web sau de pe alt computer și veți putea citi din nou mesajele primite.
Pasul 4
Dacă ați șters mesaje de pe server prin intermediul interfeței web, dar înainte ați verificat e-mailul utilizând un program client, porniți-l, dar nu vă conectați la server. Faceți o copie de rezervă a mesajelor pe care le-ați descărcat. Faceți același lucru dacă ați șters folderul Inbox de pe server de pe un computer, dar înainte ați reușit să descărcați conținutul acestui folder de către clientul de poștă electronică de pe alt computer.
Pasul 5
Dacă descoperiți că mesajele au fost șterse de pe server și nu există nicio copie locală a acestora nicăieri, verificați setările contului pentru a vedea dacă redirecționarea către o altă căsuță poștală pe care o dețineți este activată. Dacă există una, introduceți această cutie poștală - aceasta conține o copie a mesajelor dvs. primite.
Pasul 6
Vă rugăm să rețineți că unele servicii de e-mail vor șterge automat mesajele din folderul Spam sau suspect dacă acestea au fost trimise cu mai mult de câteva zile în urmă. Verificați periodic acest dosar. Acele litere care au intrat în greșeală, dar, de fapt, nu sunt spam, mutați-le manual în folderul Mesaje primite.
