În ciuda îmbunătățirii constante a produselor software antivirus și a completării bazelor de date cu noi intrări, unele viruși și programe malware pot pătrunde în continuare în computer. Dacă vorbim despre ferestrele publicitare care apar deasupra tuturor celorlalte ferestre din sistem, care interferează cu lucrul cu computerul, este necesar să ștergeți fișierele care le cauzează cât mai curând posibil.
Este necesar
- - Motor de cautare;
- - Programul Dr. Web CureIt.
Instrucțiuni
Pasul 1
Există mai multe modalități de a face față ferestrelor pop-up cauzate de activitatea virusului. În primul rând, încercați să rezolvați problema utilizând programul freeware Dr. Web CureIt. Puteți să-l descărcați de pe site-ul oficial al producătorilor de software antivirus Dr. Web.
Pasul 2
După descărcarea și instalarea aplicației pe computer, lansați-o. O scanare a sistemului de operare pentru malware va porni automat. Aceasta este așa cum ar trebui să fie, deoarece multe bannere virale încearcă să împiedice lansarea acestui tip de aplicație. De asemenea, rețineți că trebuie să rulați CureIt nu într-un mod sigur, ci în modul normal de operare Windows.
Pasul 3
Dacă nu au fost găsiți viruși, atunci trebuie să găsiți un cod pentru a dezactiva fereastra deranjantă pop-up. Accesați online de pe telefonul dvs. sau de pe alt computer. Introduceți https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker sau https://sms.kaspersky.com în bara de adrese a browserului.
Pasul 4
Apoi, introduceți numărul de telefon sau de cont indicat în textul bannerului, apoi faceți clic pe butonul „Obțineți codul”. Vi se vor prezenta mai multe coduri - încercați să le introduceți unul câte unul până când veți găsi cel dorit. Dacă codul necesar nu se număra printre cele prezentate, încercați să îl găsiți urmând linkurile https://www.esetnod32.ru/.support/winlock sau
Pasul 5
Dacă, în ciuda tuturor eforturilor dvs., nu puteți elimina bannerul, încercați să găsiți singur fișierele de virus. Pentru a face acest lucru, porniți sistemul de operare în modul sigur - atunci fereastra antivirus nu va interfera cu căutarea. Pentru a face acest lucru, în timp ce reporniți computerul, apăsați F8. Când Windows pornește, localizați folderul system32 în directorul Windows de pe unitatea de sistem.
Pasul 6
Găsiți și apoi ștergeți toate fișierele care au o extensie dll și un nume care se termină în lib, de exemplu, partlib.dll, hostlib.dll etc. După ștergerea tuturor fișierelor care se potrivesc cu descrierea, reporniți computerul și selectați modul normal de boot al sistemului de operare. După aceea, efectuați o scanare completă a computerului pentru a detecta viruși.
