Dacă trebuia să comandați bunuri într-un magazin online, atunci sunteți familiarizați cu algoritmul activității lor. Dacă vă confruntați cu o achiziție pe Internet pentru prima dată și, în plus, după ce ați plasat o comandă, ați decis brusc să o anulați, atunci ar trebui să aflați cum se poate face acest lucru.
Instrucțiuni
Pasul 1
Nu toată lumea știe că orice magazin online acceptă comenzi nu numai pe internet, ci și prin telefon. În consecință, folosind telefonul dvs., puteți nu doar să plasați o comandă, ci și să o anulați. Cu toate acestea, nu ar trebui să faceți acest lucru în ziua livrării comenzii, ci mai degrabă să sunați și să informați despre dorința dvs. de a anula comanda în avans. Dacă ați ales numerar ca metodă de plată, atunci nu veți pierde nimic prin anularea unei comenzi cu câteva minute înainte de livrare, dar este puțin probabil să puteți face achiziții în acest magazin în viitor.
Pasul 2
Atunci când plătiți bunuri în magazinul online cu un card bancar, un refuz este acceptat prin e-mail cu o cerere de anulare a comenzii și transferul banilor înapoi în contul dvs. Dacă comanda dvs. este deja în tranzit, atunci puteți returna banii numai după primirea mărfurilor și returnarea acestora, dacă acest lucru este prevăzut de regulile magazinului (în unele magazine străine, bunurile nu pot fi returnate). În acest caz, ar trebui să întrebați magazinul unde a fost efectuată comanda despre condițiile de returnare a mărfii.
