Blocarea unui cont al rețelei sociale VKontakte, precum și apariția unui mesaj despre necesitatea de a trimite SMS pentru a debloca un profil, sunt adesea rezultatul malware-ului. Nu plătiți în niciun fel extorsioniștilor! Situația poate fi corectată folosind instrumentele Windows standard ale sistemului de operare.
Instrucțiuni
Pasul 1
Deschideți meniul principal al sistemului făcând clic pe butonul „Start” pentru a efectua procedura de deblocare a contului rețelei sociale „VKontakte” și accesați secțiunea „Toate programele”. Extindeți legătura Accesorii și lansați aplicația Windows Explorer. Extindeți Computerul meu și selectați unitatea sistemului de operare. Urmează calea
Windows / system32 / drivers / etc și extindeți folderul hosts.
Pasul 2
Determinați conținutul folderului selectat. Fișierul hosts este utilizat pentru a stoca maparea numelor site-urilor web la adresele IP. Formatul fișierului presupune stocarea linie cu linie a componentelor, unde primul element este adresa IP, iar al doilea este numele resursei. De asemenea, este posibil să existe comentarii, separate de semnificația numelui paginii prin semnul #. Asigurați-vă că nu există linii suplimentare în document sau ștergeți-le. Salvați modificările și redeschideți fișierul hosts. Asigurați-vă că liniile șterse nu apar din nou sau mergeți la pasul următor.
Pasul 3
Apăsați simultan tastele funcționale Ctrl + Alt + Ștergeți și accesați fila Procese din caseta de dialog care se deschide pentru a defini fișierele de programe virale care trebuie șterse. Găsiți procese rău intenționate numite svc.exe sau svchost.exe și selectați-le făcând clic pe butonul stâng al mouse-ului. Utilizați butonul „Finalizare proces” și salvați modificările făcute.
Pasul 4
Reveniți la meniul principal al sistemului „Start” și selectați „Fișiere și foldere” în secțiunea „Unde se caută” din bara de căutare. Introduceți svchost.exe în caseta de text și aplicați caseta de selectare în rândul Căutați fișiere și foldere ascunse din secțiunea Opțiuni avansate. Utilizați comanda „Găsiți” și așteptați finalizarea scanării. Ștergeți fișierele rău intenționate găsite și reporniți computerul pentru a aplica modificările.
