Orice software îndeplinește anumite funcții. Indiferent de modul în care o face, în mod implicit, un fișier jurnal este creat în folderul utilitar. Acest fișier este un document text care afișează toate acțiunile programului.
Necesar
- Software:
- - orice editor de text;
- - Arhivator 7Zip.
Instrucțiuni
Pasul 1
În unele cazuri, trebuie să aflați cum s-a comportat procesul de rulare înainte de a fi blocat sau din ce motive a fost închis programul. Dacă priviți în direcția sistemelor Linux, această acțiune poate fi efectuată fără a vizualiza fișierul jurnal (cu condiția să fie lansat prin terminal sau consolă). În sistemele de operare din familia Windows, se creează jurnale sau se adaugă o intrare în jurnalul de sistem.
Pasul 2
Dacă aveți de-a face cu un program terț, astfel de fișiere ar trebui să fie localizate în directorul cu utilitarul. Navigați la directorul dorit utilizând Windows Explorer. Dacă documentul intenționat nu vă este vizibil, prin urmare, atributul „Ascuns” i se atribuie. Porniți afișarea fișierelor ascunse și a sistemului.
Pasul 3
În fereastra deschisă, faceți clic pe meniul de sus „Instrumente”, selectați „Opțiuni folder”. Accesați fila „Vizualizare” și găsiți rândul „Ascundeți sistemul protejat …” în listă. Debifați caseta și faceți clic pe butoanele Aplicare și OK. Acum puteți găsi fișierul jurnal și îl puteți vizualiza. Pentru a face acest lucru, faceți dublu clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului sau selectați elementul „Deschideți” din meniul contextual.
Pasul 4
După ce ați găsit eroarea pe care o căutați, puteți rezuma înțelegând de ce procesul este blocat. Dacă fișierul jurnal este prea mare sau trebuie revizuit de un profesionist, se recomandă să îl reduceți în dimensiune și să îl trimiteți unui specialist prin e-mail sau intranet.
Pasul 5
Se recomandă utilizarea software-ului gratuit 7Zip pentru compresie. Puteți descărca acest utilitar de pe următorul link https://7-zip.org. Rulați programul. În fereastra deschisă Explorer, navigați la fișierul dvs., selectați-l și faceți clic pe butonul Adăugare cu un semn verde plus.
Pasul 6
În caseta de dialog, selectați tipul de arhivă, de exemplu, zip sau rar. Apăsați butonul Enter pentru a începe procesul de creare a arhivei. La finalizarea operației, fereastra se va închide. În același folder, veți vedea un fișier jurnal comprimat pe care îl puteți trimite unui specialist.
