Întrucât rețelele sociale implică comunicarea între persoanele listate ca prieteni unul altuia, procesul de promovare a unei afaceri aici este aproape imposibil de automatizat. Promovarea în rețelele sociale nu trebuie să fie făcută de către o persoană cu experiență în PR sau un specialist SMM. O pagină Instagram sau un grup VKontakte pot fi chiar întreținute chiar de lider sau de asistentul său. Pentru început, este suficient ca o persoană să știe cum să comunice, să scrie mesaje, să aibă o mare alfabetizare a scrisului, să înțeleagă produsul sau serviciul oferit și să fie gata să învețe.
Pași de bază pentru a începe promovarea pe rețelele sociale
Primul stagiu. Studiați cele mai vizitate grupuri de concurenți, memorați stilul lor de comunicare, stilul de gestionare a paginilor, difuzarea conținutului și acele postări care au cel mai mare răspuns. Alegeți o rețea socială care vă este confortabilă: VKontakte, Instagram, Facebook, Telegram, Odnoklassniki sau altele. Audiența fiecăruia dintre ele este oarecum diferită, iar acest lucru va trebui luat în considerare, mai ales dacă grupul dvs. de rețele sociale devine singura modalitate de a vă promova pe dvs. și afacerea dvs. pe Internet.
Cel mai frecvent în rândul tinerilor este rețeaua socială rusă VKontakte. Pe acest site, este posibil să creați atât un grup de marcă, cât și o pagină de companie. Și publicați în flux o cantitate mare de conținut de diferite formate: de la postări scurte și fotografii la videoclipuri și bannere publicitare.
Odnoklassniki este cea mai tradițională și mai iubită rețea socială din Rusia. Publicul OK este foarte potrivit pentru afacerile femeilor. Utilizatorii înregistrați aici sunt foarte fideli fiecărei postări interesante. Și chiar dacă are caracter semi-publicitar, dar conține sfaturi utile și ușor de aplicat - grupul dvs. poate obține un abonat obișnuit și puteți obține un client.
Facebook - interesul pentru acesta este mare în cea mai mare parte în rândul publicului adult stabilit (manageri și regizori, majoritatea bărbați), precum și în rândul tinerilor care trăiesc în alte țări.
Instagram este asociat exclusiv cu fotografia. Cu toate acestea, această rețea socială vă permite, de asemenea, să partajați abonaților bannere colorate, colaje luminoase, videoclipuri scurte și imagini amuzante (inclusiv benzi desenate, desene animate, infografii etc.).
Etapa a doua. Înregistrare. Creați o pagină sau o comunitate în rețeaua socială selectată. Majoritatea rețelelor sociale oferă posibilitatea de a utiliza elemente de marcă în proiectare. Este important să vă gândiți la proiectare și prezentare în etapa de creație.
Etapa a treia. Umplere. Ar trebui să actualizați periodic informațiile de pe pagina dvs. de rețea socială pentru a vă menține un interes ridicat.
Pentru a menține activitatea pe o pagină de afaceri dintr-o rețea socială, ar trebui:
- zilnic (la fiecare 3-4 ore actualizați știri despre companie sau produse noi, subiecte utile);
- completați secțiunile foto și video (și actualizați-le constant);
- creați noi discuții și susțineți cele vechi;
- organizează concursuri și acordă premii;
- răspundeți la întrebări, moderați și eliminați spamul din firele de discuții de pe rețelele sociale.
Aș dori să acord o atenție specială ultimului punct. Sarcinile angajatului care vă monitorizează contul de afaceri pe rețeaua socială ar trebui să includă, de asemenea, moderarea și urmărirea întrebărilor, pregătirea răspunsurilor publice detaliate la acestea, precum și combaterea spamului.
Cum să promovezi pagini pe rețelele de socializare și să câștigi abonați
Promovarea paginilor pe rețelele sociale, dacă acestea sunt metode legale, poate fi redusă în două moduri principale: publicitatea oficială a acestei rețele sociale și atragerea cititorilor. O creștere naturală a numărului de abonați și cititori ai grupului poate fi observată datorită faptului că persoanele care anterior nu erau familiare cu marca dvs. manifestă interes pentru produsele unice sau serviciile dvs., pentru conținutul grupului dvs. Utilizatorii sunt fericiți să facă schimb de informații pe pagina dvs., să se alăture comunităților, să plaseze „aprecieri” (cum ar fi).
Puteți pur și simplu să începeți să vă rulați grupul VKontakte, Odnoklassniki sau pagina dvs. de Instagram ca comunitate de divertisment (și acest lucru va fi mai util în stadiul zero pentru a atrage abonați gratuit decât a posta mesaje publicitare în loturi într-un grup aproape gol).
Scrie doar sfaturi tematice, adaugă povești interesante, imagini luminoase, link-uri utile și videoclipuri colorate. Și după ceva timp, postați treptat mesaje publicitare pe produse sau promoții. Alternând primul cu cel de-al doilea, vă veți menține adepții interesați și veți seta starea de spirit potrivită în grupul dvs.
Un grup sau o pagină a unui brand / companie pe o rețea socială cu câteva mii de abonați este deja un proiect de statut. Este un instrument de publicitate și chiar o platformă de vânzare. Amintiți-vă, publicațiile dvs. sunt disponibile instantaneu oriunde în lume. Prin urmare, fiecare cuvânt de pe pagina dvs. din rețeaua socială trebuie să fie echilibrat și verificat.
