Compania Avangard oferă servicii de internet și telefonie în regiunea de nord-vest a țării. În funcție de diverse situații, abonații pot avea nevoie să rezilieze acordul privind furnizarea de servicii de acces la Internet.
Instrucțiuni
Pasul 1
Studiați condițiile de reziliere a contractului pe site-ul oficial al companiei Avangard. Selectați orașul în partea de sus a paginii. Deoarece compania organizează periodic diverse promoții în regiuni, condițiile pentru conectarea / deconectarea serviciilor se pot modifica.
Pasul 2
Vă rugăm să contactați Centrul de asistență pentru clienți. Puteți lăsa un mesaj în formă electronică în fila „Întrebări” de pe site-ul companiei sau puteți apela numărul de telefon afișat pe pagina „Contacte”. Furnizați numărul de contract și numărul de telefon, indicați motivul pentru care doriți să refuzați serviciile furnizate.
Pasul 3
Aflați adresa sucursalei Avangard cea mai apropiată de dvs. și mergeți acolo. Aduceți-vă acordul de serviciu și pașaportul. Vânzările și serviciul clienți vă vor oferi un formular de renunțare scris. Completați-l în funcție de eșantion, dată și semn.
Pasul 4
Utilizați serviciul de suspendare a serviciului dacă doriți să opriți Internetul nu pentru întreaga perioadă, ci, de exemplu, pentru câteva zile, săptămâni sau luni (din cauza plecării). În același timp, conform regulilor companiei, o suspendare temporară poate fi acceptată pentru cel mult trei luni într-un an calendaristic.
Pasul 5
Vă rugăm să contactați biroul companiei cu cel mult două zile lucrătoare înainte de data preconizată de suspendare a serviciului. Aduceți documentul de identitate. Suspendarea temporară este un serviciu plătit și se plătește în conformitate cu lista de prețuri curentă în valoare de 100 de ruble pe lună.
