Blocarea unui cont este destul de frecventă. Poate fi cauzat de mai multe motive, inclusiv eșecuri în activitatea resursei web în sine, inactivitatea utilizatorului, încălcarea condițiilor forumului. Există mai multe moduri în care vă puteți debloca profilul.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă, la introducerea contului dvs. icq, vedeți un semn cu următorul text „Acest cont este blocat temporar”, nu vă grăbiți să intrați în panică. Cel mai probabil, a existat un fel de eșec de comunicare sau administrația site-ului web vă verifică contul. Nu faceți nimic, așteptați - după un timp, contul ar putea fi deblocat.
Pasul 2
Dacă profilul a fost blocat din cauza faptului că ați introdus incorect numele de utilizator sau parola de mai multe ori la rând, îl puteți restabili prin serviciul site-ului icq. Acest lucru se întâmplă automat. În acest caz, va trebui să furnizați datele contului dvs. (cele pe care le rețineți: autentificare, parolă, adresă de e-mail). În plus, trebuie să aveți acces la e-mailul care a fost specificat în timpul înregistrării în icq, deoarece toate informațiile suplimentare vor ajunge la acesta. Dar dacă profilul a fost blocat de administrarea resursei, atunci această metodă în mod clar nu va ajuta - aici va trebui să contactați direct administratorul.
Pasul 3
Căutați în portalul web icq pentru contacte (telefon, skype, e-mail, butonul „feedback”) ale operatorului de asistență. Furnizați-i toate informațiile necesare - poate fi porecla, adresa de e-mail, data înregistrării. Explicați administratorului și motivul blocării pe care îl suspectați. Dacă nu există presupuneri cu privire la acest subiect, atunci asigurați-vă că menționați acest lucru. Dacă contul dvs. a fost blocat din cauza faptului că ați încălcat regulile site-ului, explicați de ce s-a întâmplat acest lucru și asigurați-vă administratorul că acest lucru nu se va mai întâmpla în viitor. Purtati dialogul cu cea mai mare curtoazie si corectitudine. Acest lucru ajută de obicei la realizarea deblocării.
Pasul 4
Uneori, un virus este de vină pentru blocarea oricărui cont, inclusiv pentru icq. De regulă, în astfel de cazuri, apare o fereastră cu informații despre care trebuie să efectuați o anumită plată către un anumit număr de telefon sau un portofel electronic. Nu încerca să plătești nimic! La urma urmei, chiar dacă faceți totul așa cum este indicat, nu veți putea obține acces la contul dvs. Mesajele de acest fel sunt trucuri ale escrocilor. În acest caz, trebuie să scăpați de virusul rău intenționat. Și acest lucru se poate face cu ajutorul multor programe antivirus care trebuie instalate pe computerul dvs. și scanează întregul computer cu ele.
