Oamenii se obișnuiesc să trimită e-mailuri rapid. În timpul serii, puteți schimba o duzină sau mai multe mesaje, iar corespondența cu prietenii și rudele seamănă destul de des cu un dialog oral. Cu toate acestea, atunci când compuneți scrisori de afaceri, trebuie să respectați regulile de etichetă și acestea sunt aproximativ aceleași pentru e-mail și poștă obișnuită.
Este necesar
- - un computer cu conexiune la internet;
- - carte de telefoane.
Instrucțiuni
Pasul 1
Indicați scopul mesajului dvs. Nu este necesar să îl scrieți, dar trebuie să înțelegeți clar dacă doriți să realizați un nou contract, să obțineți noi clienți, să angajați un nou angajat, să faceți o cerere sau pur și simplu să felicitați partenerii pentru vacanță.
Pasul 2
Gândiți-vă cine ar trebui să vă primească scrisoarea. Forma sa depinde în mare măsură de acest lucru. Poate că nu trebuie să scrieți deloc nimic, dar va fi suficient să sunați telefonic, să discutați situația la un forum specializat sau să rezolvați problema personal.
Pasul 3
Selectați tipul de literă. Pentru consumator, aceasta poate fi o ofertă a unui produs sau serviciu, alte informații cu caracter publicitar. Puteți efectua un sondaj. Băncile amintesc adesea clienților de datoriile sau de noile condiții de împrumut. Puteți trimite informații despre posturile vacante și o notificare de angajare persoanei pe care doriți să o vedeți în echipa dvs. Unele mesaje trebuie primite în scris de angajații firmei. Acestea sunt informații disciplinare și un avertisment de reducere. Partenerii primesc de obicei noi propuneri, reclamații și scuze.
Pasul 4
O scrisoare de afaceri trebuie să conțină anumite detalii, deci este mai bine să dezvoltați formularele imediat. Formularul completat poate fi trimis prin e-mail ca atașament sau tipărit și trimis prin poștă obișnuită prin poștă obișnuită sau certificată. În partea de sus ar trebui să fie numele companiei dvs. sau chiar mai bine - sigla. Puțin mai jos sunt data și numărul și, dacă este necesar, apoi linkurile către resursele rețelei (de exemplu, dacă termenii contractului sau documentația de licitație sunt postate pe site-ul oficial). Mai bine păstrați coloana pentru subiectul scrisorii. Fă-l îndrăzneț. Aceasta va permite destinatarului dvs. să navigheze rapid în documentele care îi sunt trimise spre semnare în fiecare zi.
Pasul 5
Specificați numele, prenumele, patronimicul și funcția persoanei căreia îi este adresată litera. Multe firme au propriile lor site-uri web sau cel puțin pagini de pornire pe internet. Probabil că există contacte acolo. Puteți suna la secretar și să aflați care dintre angajați este implicat într-o anumită problemă. Compania poate avea nume și chiar angajați care au același nume de familie și inițiale.
Pasul 6
Începeți scrisoarea cu o adresă personală după nume și patronimic. Ar fi potrivit să îi adăugați cuvântul „respectat”, chiar dacă scrieți o scrisoare de acțiune disciplinară. În partea introductivă, reamintiți destinatarului contactul anterior, chiar dacă a fost cu mult timp în urmă. Este posibil ca acest angajat să se confrunte cu multe probleme. Este necesar să-i dai ocazia să se orienteze și, în același timp, să arăți că îi prețuiești timpul. Acesta poate fi un link către un contract semnat la o anumită dată sau un mesaj potrivit căruia un CV postat pe site a fost revizuit de către conducere. Dacă scrieți un răspuns, vă rugăm să indicați ce acțiune a luat respondentul dvs. ca factor declanșator.
