Este posibil ca e-mailul să nu funcționeze din cauza unei defecțiuni a conexiunii la Internet sau a lipsei conexiunii ca atare. O încărcare îndelungată a serviciului de poștă electronică poate fi asociată atât cu problemele de pe server, cât și cu o defecțiune a software-ului instalat pe computer.
Verificați numele de utilizator și parola pe care le-ați specificat la introducerea serverului de e-mail. Pentru o mai mare precizie, scrieți-le într-un editor de text, verificați corectitudinea datelor și copiați-le în fereastra de intrare. Verificați conexiunea la Internet. Pentru a face acest lucru, încercați să deschideți orice pagină web care ar trebui să funcționeze cu siguranță. Dacă nu există nicio conexiune, asigurați-vă că furnizorul a plătit pentru servicii și verificați toate setările. Uneori, poșta nu funcționează din cauza repornirii serverului sau a problemelor tehnice temporare. Așteptați puțin și încercați să vă conectați din nou la resursă. Dacă utilizați Yandex, dar versiunea completă a e-mailului nu funcționează și este nevoie de mult timp pentru a descărca scrisori, apoi încercați să utilizați versiunea ușoară a site-ului. Puteți încerca să remediați problema actualizând browserul. Accesați site-ul dezvoltatorului browserului dvs. introducând numele programului în căutare. Descărcați și instalați noua versiune a programului dvs. utilizând linkul Descărcare, apoi încercați să vă conectați din nou. Când lucrați cu poștă, încercați să utilizați protocolul HTTPS, care ajută la combaterea corupției informațiilor atunci când transferați fișiere de pe servere pe computer. Pentru a începe să lucrați în modul sigur, în bara de adrese a browserului dvs., adăugați litera S la „https://”, astfel încât adresa să arate ca „https://”. Dacă utilizați clienții de e-mail pentru a primi și a trimite e-mailuri, verificați setările lor … Pentru aceasta, porniți programul, selectați căsuța poștală pe care o utilizați și faceți clic pe „Opțiuni”, unde verificați datele specificate. Dacă tot nu puteți accesa e-mailul, reinstalați aplicația și descărcați versiunea actualizată de pe site-ul dezvoltatorului. În caz contrar, încercați să utilizați un alt client de e-mail alternativ sau încercați să accesați contul dvs. de e-mail dintr-o fereastră de browser.
