Puteți afla starea contului dvs. de la furnizorul dvs., adică de la compania care vă oferă servicii de acces la internet. Chiar dacă accesul la internet este dezactivat pentru neplată, vă puteți conecta la site-ul web al furnizorului dvs. și puteți afla care este datoria dvs.
Instrucțiuni
Pasul 1
Aflați ce companie vă oferă servicii de acces. Dacă nu știți acest lucru, căutați în acordul de conexiune la Internet pe care l-ați încheiat cu reprezentantul furnizorului.
Pasul 2
Apelați serviciul de asistență pentru clienți. Numărul de telefon al serviciului poate fi găsit în contract în secțiunea „Contacte” sau pe Internet, pe site-ul web al furnizorului. Când vorbiți, fiți pregătiți să spuneți numărul contractului dvs.
Pasul 3
Puteți afla suma datoriei într-un alt mod. Accesați „Contul personal” de pe site-ul web al furnizorului, indicând numele dvs. de utilizator și parola. Dacă nu vă amintiți, încercați să le găsiți în acordul de conectare.
