După încheierea unui contract pentru furnizarea unui serviciu de conexiune la Internet, aveți de obicei o perioadă de utilizare preplătită. Dar pe măsură ce ne apropiem de finalizare, întrebarea cum să verificăm starea curentă a contului dvs. de Internet începe să se îngrijoreze.
Este necesar
Copia dvs. a acordului cu furnizorul de internet
Instrucțiuni
Pasul 1
Cel mai banal mod de a verifica starea contului dvs. personal este să mergeți la cel mai apropiat birou al furnizorului de internet. Puteți afla adresa sediului central în copia dvs. a contractului de furnizare a serviciilor de internet și adresele celor suplimentare - prin telefonul indicat acolo sau pe site-ul web al furnizorului. Mergând la birou, nu uitați de contract și pașaport sau altă carte de identitate.
Pasul 2
De fapt, dacă aveți posibilitatea de a apela la furnizor, atunci nu este nevoie să vizitați biroul - majoritatea au servicii de asistență telefonică pentru clienții lor. Puteți afla starea contului dvs. spunând operatorului de servicii numărul de cont. Chiar dacă furnizorul dvs. se află într-o altă regiune, este posibil ca apelul să nu vă coste nimic - operatorii de internet care au clienți în alte regiuni sunt gratuite.
Pasul 3
Mulți furnizori lipsesc deloc de comunicarea live cu clienții prin telefon - puteți trimite un mesaj SMS cu o denumire de cod a informațiilor de care aveți nevoie și puteți obține un răspuns aproape instantaneu. Indiferent dacă operatorul dvs. de internet are un astfel de serviciu, puteți afla pe site-ul său web sau în anexele de informații la contract.
Pasul 4
În plus, pe site-ul web al furnizorului poate fi organizat un chat online cu un operator de asistență pentru clienți. În acest caz, puteți utiliza această metodă pentru a afla starea contului. Este posibil ca chat-ul să nu fie încorporat în software-ul site-ului, ci să fie organizat folosind programe populare de mesagerie, de exemplu, ICQ.
Pasul 5
În secțiunea FAQ a resursei web a furnizorului dvs., puteți găsi toate modalitățile de a obține informații despre starea financiară a unui cont. De exemplu, furnizorul dvs. poate fi membru al unui sistem de terminal regional sau de stat, care vă va permite să aflați informații despre contul dvs. în același mod ca și pentru telefonul dvs. fix. Sau prin intermediul terminalelor de plată (de exemplu, QIWI, Sberbank etc.).
Pasul 6
Și, în cele din urmă, cea mai convenabilă opțiune pentru gestionarea contului dvs. de Internet, inclusiv obținerea de informații despre starea sa actuală, este „contul personal” pe serverul furnizorului. Pentru a-l introduce, veți avea nevoie de un nume de utilizator și o parolă, care trebuie indicate în copia dvs. a acordului sau în anexa la acesta.
