Dacă ați uitat parola contului Yandex sau parola de plată a banilor Yandex, puteți recupera parolele în mai multe moduri. Dacă în timpul înregistrării inițiale la Yandex ați furnizat numărul dvs. de telefon, atunci va fi destul de ușor să vă recuperați parola.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă ați uitat parola pentru contul dvs. Yandex, faceți clic pe „Autentificare” pe pagina principală Yandex, apoi în fereastra de autorizare, faceți clic pe „Amintiți-vă parola”, introduceți numele de utilizator și introduceți caracterele din imagine. Vi se vor oferi mai multe modalități de a vă recupera parola, în funcție de informațiile de pe pagina „Informații personale”. Dacă ați indicat numărul dvs. de telefon în timpul înregistrării, puteți primi un SMS cu o parolă; dacă ați specificat adresa altei căsuțe poștale, atunci vor fi trimise instrucțiuni pentru restabilirea accesului; în a treia opțiune, vi se va solicita să introduceți răspunsul la „întrebarea secretă”. Apoi urmați instrucțiunile Yandex.
Pasul 2
Dacă ați uitat nu doar parola, ci și parola de plată a serviciului Yandex-money, atunci procedura de recuperare este următoarea. Accesați contul dvs. Yandex, faceți clic pe datele de conectare din colțul din dreapta sus al paginii principale, apoi pe linia „Date personale”. Accesați fila „Detalii de plată” și faceți clic pe „Recuperați parola de plată uitată”. Veți primi un SMS cu un cod de recuperare dacă ați conectat anterior numărul de telefon la contul dvs. Dacă nu există telefon conectat, dar vă amintiți codul de recuperare pe care l-ați specificat în timpul înregistrării, atunci puteți solicita un link pentru a crea o nouă parolă prin e-mail.
Pasul 3
Dacă nu ați reușit să vă amintiți codul de recuperare, puteți completa o cerere de recuperare a parolei și o puteți trimite personal la biroul Yandex din Moscova sau Sankt Petersburg, sau notarizați și trimiteți-o prin poștă recomandată. Formularul de cerere poate fi descărcat de pe linkul:
