Datorită utilizării posibilităților tehnologiilor Internet, serviciul bancar a primit un nou impuls pentru dezvoltare, și anume, serviciile bancare pe internet.
Internet banking este o tehnologie pentru servicii bancare la distanță care utilizează capacitățile Internetului, care permite unui client să primească servicii bancare fără a pierde timpul vizitând un birou bancar sau căutând un terminal pentru a plăti utilitățile. Sberbank oferă clienților săi toate tipurile de tranzacții folosind serviciul Sberbank Online.
Este necesar
- -un computer conectat la internet,
- - browser: Microsoft Internet Explorer (versiunea 6.0 sau o versiune ulterioară), Mozilla Firefox (versiunea 3.6 sau o versiune ulterioară), Opera (versiunea 10.5 sau o versiune ulterioară), Google Chrome (versiunea 5.0.375 sau o versiune ulterioară) și Safari (versiunea 5 sau o versiune ulterioară).
- - Adobe Reader (versiunea 5.0 și ulterioară).
- - card bancar al Sberbank din Rusia,
- - ID și parolă pentru a intra în sistem.
Instrucțiuni
Pasul 1
Pentru a lucra cu sistemul Sberbank OnL @ yn, trebuie să aveți un card bancar Sberbank of Russia conectat la serviciul Mobile Bank. Pentru a activa serviciul OnL @ yn, contactați sucursala Sberbank din Rusia. Cardul trebuie să fie emis în aceeași bancă teritorială a Sberbank din Rusia unde vă conectați la serviciu. La completarea unei cereri cu Banca, serviciul Sberbank OnL @ yn este conectat cu funcționalitate maximă (este întocmit cu un document de identitate). Utilizarea parțială a Sberbank Online este posibilă fără conectarea serviciului la sucursală. În acest caz, va fi disponibil un set limitat de operațiuni.
Pasul 2
Obțineți un ID de utilizator și o parolă permanentă. Prima metodă de obținere - pe dispozitivul de autoservire Sberbank (ATM, dispozitiv terminal), selectați funcția "Serviciu Internet". Operația se efectuează cu ajutorul unui card bancar.
A doua metodă de obținere a unui identificator și a unei parole este disponibilă pentru clienții conectați la serviciul Mobile Banking. Pentru a primi un ID de utilizator și o parolă prin intermediul unui telefon mobil, trimiteți un mesaj SMS la numărul 900 cu textul: Parol N … N sau Parolă N … N, unde: N … N - ultimele 5 cifre ale numărului cardului bancar.
Pasul 3
Obțineți o parolă unică utilizată în scopuri de securitate pentru autentificarea suplimentară a utilizatorului la conectare. Sberbank Online folosește două tipuri de parole unice: un cec cu o listă de 20 de parole și parole SMS. Cecul poate fi obținut prin intermediul dispozitivelor de autoservire ale Sberbank din Rusia (bancomat, dispozitiv terminal).
Pasul 4
Accesați site-ul web https://esk.sbrf.ru, introduceți ID-ul de utilizator și parola permanentă
După autentificarea cu succes a clientului, sistemul va solicita confirmarea cu o parolă unică.
Pasul 5
Pentru a efectua operațiuni de utilitate și alte plăți, selectați fila de sus "Operațiuni". Tranzacțiile de plată sunt disponibile în secțiunea „Plăți pentru servicii”.
Destinatarii plăților sunt grupați în 6 grupuri: televiziune, facturi de utilități, comunicații telefonice, comunicații mobile, Internet și diverse.
Urmați linkul „Facturi de utilități”.
În ecranul care se deschide, selectați beneficiarul plății.
Pasul 6
Selectați cardul bancar din care vor fi debitate fondurile. Completați câmpurile formularului și detaliile necesare tranzacției. Sistemul vă va cere să confirmați operațiunea cu o parolă unică. După autentificarea cu succes, confirmați parametrii de plată, după care plata va fi finalizată. Rezultatul plății este afișat pe formularul de ecran „Rezultatul operației”. Dacă trebuie să imprimați detaliile plății, utilizați butonul „Tipăriți” din partea de sus a paginii.
Pasul 7
Plata este creditată în contul beneficiarului cel târziu în următoarea zi lucrătoare după efectuarea plății. Dacă banii nu au fost creditați în contul beneficiarului, verificați starea plății în secțiunea „Istoricul tranzacțiilor din Sberbank Online”. Dacă tranzacția nu a fost finalizată, statutul acesteia va fi „Nu este acceptat de bancă”. Încercați să efectuați din nou operațiunea sau contactați serviciul de asistență Sberbank pentru a afla motivele respingerii plății.
Dacă în caseta de stare scrie „Executat”, dar banii nu au fost primiți, contactați furnizorul de servicii.
